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(2)가정경영
(3)사회경영
(4)국가경영
(5)세계경영(글로벌경영)
6.기업의 경영학적구조
(1)외부자원의 활용
(2)가치생산과 판매
7.경영의 3요소
8.사례를 통해서 본 기업의 모습에서 요구되는 기업 고유기능
9.관리기능의 종류
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전략실행),Paul R. Niven, SIGMAINSIGHT
2. BSC 실천매뉴얼, 김희경&성은숙, SIGMAINSIGHT
3. 경영전략을 위한 분석전략, 김영상외, 글로벌
4. 전략경영시대의 경영학, 오준석, 웅지경영아카데미 1. 균형성과표의 배경
2. 균형성과표의 4가지 관점
3. BSC
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(2) 최대재고수준은 얼마인가? 제4장. 제품과 서비스의 설계 연습문제
제5장. 공정설계와 설비배치 연습문제
제6장. 생산능력계획 연습문제
제7장. 입지선정 연습문제
제8장. 공급사슬관리 연습문제
제9장. 린생산 연습문제
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System)
6. EPOS (Electronic Point of Sale)
제 4 절. SCM의 방법과 전망
1. 성공적인 SCM의 실행전략
2. SCM의 전망
제 5 절. SCM 적용 사례
3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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4) 서비스복구
Ⅱ. 자동차정비 서비스 마케팅 믹스
1. 정비 서비스 품질관리
2. 정비 서비스 가격관리
3. 정비 서비스 촉진관리
4. 정비 서비스 요원관리
5. 정비 서비스 과정관리
6. 정비 서비스의 물리적 증거관리
7. 고객 서비스관리
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글로벌 제품과 서비스의 3가지 장점
1) 비용절감
2) 제품품질의 향상
3) 소비자만족의 향상
Ⅳ. 차별화 우위의 요소
1. 차별화의 정의
2. 제품의 특성과 포지셔닝
3. 가치사슬에 의한 차별화 우위분석
1) 가치사슬
2) 가치사슬 적용의 예
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품질경영
● 신인사제도
● 윤리경영
● 환경경영
■ 교 훈
Ⅱ. 소니 VTR의 베타방식 실패사례
■ 서 론
● 소니기업소개
■ 본 론
● VTR전자업계흐름
● 소니의 BETA방식 VTR
● 마츠시타의 VHS방식 VTR
■ 실패요인분석
■ 결 론
■ 시
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전략적 상황 분석
(3) 시장 세분화
(4) 표적시장의 선정
(5) 외부 브랜드 프로파일 분석
(6) 브랜드컨셉 포지셔닝
2. 브랜드 아이덴티티 전략
(1) 브랜드 아이덴티티의 구성요소
(2) 브랜드의 가치제안; 복합적 가치
3. 브랜드관리를 위한 전략
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요소간 인과관계>
관계획득 -> 관계유지 -> 관계강화
4. 인프라 관점
-조직문화
-조직체제
-정보시스템
-인적자원 <9장 CRM을 위한 데이터마이닝II>
<10장 CRM 전략의 수립>
<11장 CRM 중심의 마케팅 전략>
<12장 CRM 중심의 영업전략>
<13장 C
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구성요소
(4) 호텔 서비스의 특성
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신라호텔 서비스 분석
(1) 외부 서비스
(2) 내부 서비스
5. 향후 개선 방향
(1) 국내 곳곳을 잇는 신라호텔
(2) 해외로 뻗어 나가는 신라호텔
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