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(Interguatec Operation)
(2)국내 호텔의 경우
2. 특급 호텔을 중심으로 한 전산화 현황
(1) 하드웨어 설치 현황
(2)소프트웨어 적용 업무 현황
3. 리츠칼튼 호텔의 IT도입사례
(1) 전산화
(2) IT 도입의 필요성
3. 호텔산업의 IT 추세 및 동향
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호텔 조직 1. 호텔 경영 조직이란?
2. 호텔 경영 조직의 특성
3. 호텔 경영 조직의 기본요소
4. 호텔 경영 조직의 분류기준
5. 호텔 경영 조직의 부문별 분류
6. 호텔 경영 형태의 특성
Ⅲ 호텔 인사관리 1. 인사관리란?
2. 인사
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경영연구원, 2010
조직갈등 관리론 / 이재규 1998
호텔 종사원이 지각하는 역할갈등이 직무만족에 미치는 영향 조직후원인식의 조절효과 / 임상헌 한국관광산업학회, 2014
병원조직내 개인 간 갈등의 경로 분석 / 한은경 경인행정학회, 2012
공무
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생각해야 할 것이다. 경영 정보 시스템 < CRM - 삼정호텔 >
1. 정보시스템의 개요
2. 정보시스템의 사용업무
3. 정보시스템 구조
4. 정보시스템 정보흐름
5. 정보시스템 기능적 특징
6. 정보시스템 장점, 단점
7. 정보시스템 발전사항
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호텔서비스(물적,인적) 경쟁력 강화
서비스 정예인력 집중육성
고객관리 시스템 획기적 개선
4. 매출목표: 5,456억원 / 2007년
경영이념
- “호텔을 내 집처럼, 고객을 가족처럼” 이라는 Catch Phrase아래 항상 고객의 입장에서 생각하고, 행동하는
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호텔연회방송, 비상방송, 음향방송, 기타 관련업무 지원 책임이 있다.
참고문헌
호텔경영론 (김정근)
호텔조직인사관리 (김충호·원융희)
호텔경영관리 (김충호)
호텔경영론 (김진섭)
호텔경영과 실무 (손동주)
호텔경영입문 (윤영미) 1.서
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호텔 기업소개
2. 호텔서비스의 특성
3. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신라호텔 호텔경영전략 사례
(1) 면세부문 사업전략
(2) 사회공헌활동 (CSR전략)
(3) 아웃소싱을 통한 인력관리
(4) 브랜드전략
5.
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호텔
http://www.hilton.co.kr
Why leadershipDvelopment efforts fail(Douglas A.Ready)
윌리엄 석세스 트레이닝 http://www.william.co.kr
PSI 컨설팅 http://www.psi.co.kr
한국리더십센터 http://www.eklc.co.kr
한국 스피치 & 리더쉽 센터 http://www.speech1.co.kr
리더십 학회 http://www.aleade
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호텔과는 다른 독자적인 위치를 확보할 수 있을 것이다. 1. 신라호텔 기업소개
2. 호텔산업의 특성
3. 신라호텔 호텔경영전략 사례분석
(1) 호텔 운영전략
(2) 면세점 사업전략
(3) 서비스전략
(4) 마케팅전략
(5) 아웃소싱전략
(6) 중국
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리더십 이야기(당신도 리더가 될 수 있다), 비즈프레스
조민구, 이재선, 주정호(2017) 다이내믹 레크리에이션 전정판, 대경북스
박보식(2012) 리더십 이론과 실제(이론과 실제), 대영문화사
임창의(2011) 조직행동, 학현사
박내회(2010) 경영관리론,
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