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기업의 CEO다 라는 생각만을 했지만, 읽는 과정에서 내가 비전기업으로 만들 곳을 선택하는 것부터가 시작임을 느꼈다.
가장 먼저 나에 대해 정확히 아는 게 필요할 것 같다. 내가 가지고 있는 핵심이념을 정확히 하고 그 이념과 맞는 회사를
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관리, 남두도서, 2000.
최정환이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한국언론자료간행회, 2001.
최태광, 관광 마케팅, 백산 출판사, 1998.
서성한, 소비자행동의 이해, 박영사, 2000.
정익준, 최신 여행사경영론, 형설 출판사, 2000.
논문
송지영, 여행사의 CRM
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역차별받는다는 인식을 갖지 않도록 채널 구분, 전반적 서비스 개선 등에 중점 Ⅰ. 디지털 경쟁력의 핵심, 고객관계관리(CRM)
Ⅱ. CRM 시대의 도래 (CRM 구축의 단계)
Ⅲ. 선진기업의 CRM 도입사례
Ⅳ. 국내기업에 주는 시사점
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기업이미지 관리 어떻게 할 것인가? 」, 서울 : 이미지관리연구소, 1994.
손성호, “기업강고에 의한 기업이미지 형성에 관하여”, 경희대학교 대학원 경영학과 석사 논문, 1996.
이한영, “광고커뮤니케이션이 소비자 행동에 미치는 영향에 대한
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기업의 서비스 경영에 대한 전반적이 이해와 그 사례가 도움이 되었으면 하는 바이다.
( 참고문헌 보기 )
김연성·박영택·서영호·유왕진·유한주·이동규 공저(2002), 서비스 경영- 전략·시스템·사례, 성지사
원석희(1997), 서비스운영관리, 형
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가치와 생존의 의의를 일을 통해서 실감할 수 있는 것
인생의 목표를 수립하고 실현 방법에 대해 구체적으로 계획 하는 것
액션 플랜 : 대학 생활 로드맵
일에 대한 전문성 자기주도형으로 노력하여 전문성 갖춤
관계를 통한 네트워킹 능력
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정리 및 승부사업에의 전략적 투자가 기업체질 강화를 위한 하드웨어적 성질의 것이라면 성과주의의 확대정착은 기업의 소프트웨어 자체를 바꾸는 것이다.
(4) 기업문화 정착
직원 모두가 세계 최고에 도전하는 일등주의, 도전주의 풍토는
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Executive Officer : 최고경영자)
3. 경영의 의의
4. 대리인 이론(agency theory)
5. 분식회계(粉飾會計)
6. 벤처기업의 의미
7. 소호(SOHO)
8. 생산성과 수익성
9. 경영자(manager)
10. 핀(pin)생산
등등 여러 문제들을 일목요연하게 정리하였습니다.
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기업들의 경영목표가 단지 회사의 이윤 극대화에 머물러서는 안되고 우리 공동체 전체와의 상생을 추구해야 한다는 생각을 한다.앞으로 경영의 어려움을 돌파하기 위해서 구조조정이라든가 정리해고부터 시작할게 아니라 어렵더라도 어떻
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기업의 마케팅윤리 관리체계 정립방안에 관한 연구: Nokia의 사례를 중심으로 / 성경운
마산: 경남대 경영대학원, 200108
14가지 경영혁신 기법의 통합모델 신철호 서울경제경영 1999
<참고 site>
http://www.nokia.com
http://www.nokia.co.kr
http://www.mk.co.kr
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