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서비스 전자바우처사업 품질관리 현황과 정책과제”, 사회서비스연 구 제2권, 한국사회서비스학회 2) 김 인. (2010). “사회서비스 바우처프로그램의 효과성 및 고객만족도 영향요인: 산모신 생아도우미서비스를 중심으로”, 지방정부연구 13(4)
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구 모 형 제1절 연구모형 1. 연구모형의 설정 본 연구는 여가관광의 대표적인 기업인 호텔을 대상으로 하여 호텔의 이미지가 수익성에 미치는 영향에 대해 알아보았다. 호텔 이미지는 고객의 선택, 만족/불만족에 많은 영향을 미치며, 이는 곧
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만족도가 인터넷여행사의 선택의사에 미치는 영향에 관한 연구 동아대학교 ㆍ 이희원 인터넷여행사의 e-CRM 성공요인에 관한 연구:제주지역 내도 관광객을 중심으로2 제주대학교 ㆍ 김천석 소비자 성향과 인터넷 여행사의 e-서비스스케이프
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구체적인 모티베이션 전략의 문제점들에 대한 대안과 근본적인 문제점들에 대한 대안을 함께 실행한다면 프라자 호텔의 모티베이션 전략은 보다 효율성을 가지게 될 것이며, 이는 보다 낳은 조직을 이끌어 갈 수 있는 원동력이 될 것이다. -
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. 1. 이마트와 월마트의 간단한 소개 2. 경영정책 3. 경영전략 4. 이마트와 월마트의 경쟁정책 및 장단점 비교 5. 이마트와 윌마트의 마케팅 전략 비교 6. 국내시장에서 월마트의 실패요인 7. 이마트의 성공요인 ◎ 결 론
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고객만족도조사) Ⅵ. 인천국제공항의 발전전략 1. 항공사 유치 및 다양한 네트워크 구축 2. 전향적인 국제항공정책 수립 3. 물류 중심지 4. 공항의 상업화 전략 5. 제도적 지원 6. 경영개선 Ⅶ. 향후 인천국제공항의 방향 Ⅷ. 결론 참
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3. 연혁 4. 비젼 5. 사업현황(점포수) 6. 매출액 분석 7. 주가추이 8. 3S & 3C 9. 전망 10. 고객만족서비스 11. 가격정책 12. PB상품 13. 단계별 전략 14. SWOT분석 15. E-TODAY SYSTEM 16. 성공요인 17. 목표 18. 자료출처
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고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006 강한 중소기업 DNA가 다르다 - 매일경제 중소기업부, 이지북. 2005 1. 웅진코웨이 소개 (1) 개요 (2) 이념 (3) 성공요인 2. 환경 분석 (1) 인구 통계적 환경 (2) 경제적 환경 (3) 사회 문화
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요인분석 - 권보강, 2006 패밀리 레스토랑 Waiting 공간에 관한 서비스 만족도 연구 - 백진욱, 경기대대학원, 2005 외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 하나경제연구소, 2004 패밀리레스토랑 서비스품질 속성이 고객만족 및 재이용
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서비스 제공자로 그 역할과 위치가 재정립 되어야한다. 이제 태권도장도 고객지향적인 경영이 요구된다. 이를테면 수련생을 고객으로 태권도장의 사범과 관장은 서비스 제공자로 인식되어 고객만족을 높이는 태권도 서비스품질을 제공하여
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