|
호텔&레스토랑 4월호 : 신년특집1/외식업계 결산 및 전망 / www.hotelrestaurant.co.kr
3. 월간 호텔&레스토랑 4월호 : 업계동향/패밀리 레스토랑 대구에서 치열한 쟁탈전 "한판"
4. 한국경제신문 2002. 10. 21자 : 편의점 패스트푸드 천국 제 1절 한국의
|
|
|
기획본부를 신설하고 현지 인력을 40여명 보강한 것을 비롯 중국시장 공략을 본격화할 태세를 갖췄다.
또 올해초부터 중국판 장학퀴즈 프로그램을 후원하는 등 이미지 홍보를 시작했다.
손길승 SK그룹 회장은 지난7월20일 제주 신라호텔에서
|
|
|
호텔 문화마케팅 실시> 2002년 12월 30일 여행신문
<삼성-LG, `후원 마케팅` 치열> 2003년 09월 15일 전자신문
문화마케팅 시대의 도래
1. 왜 문화 마케팅인가
2. 문화와 감성으로 승부하는 마케팅
3. 이미지로 승부하라.
4. 오감을 활용
|
|
|
중요성
4. 리더십 연구의 접근 방법
5. 리더십 결정요인
6. 최근의 리더십 연구동향
7. 카리스마적 리더십
8. 사례연구- 서울 리츠칼튼 호텔 장덕상 이사님
8-1. 선정이유
8-2. 해당사의 조직도
8-3. 프로필
8-4. 인터뷰
Ⅲ. 결론
설문지
|
|
|
내문화행사 관광상품방안, 한국관광공사, 1995,
서영진, 일본의 지역이벤트운동, 자치행정(제98호), 1996.5.p.12. 제1장 서론
제1절 연구의 배경과 목적
제2절 연구의 범위와 방법
제2장 지역이벤트 사업의 이론적 개관
제1절 지역이벤트 사
|
|
|
관리 등을 전담하고 있었
으며, 심사시 (주)ABC에서는 최고경영자인 사장이 모든 업무에 대해 내
부품질감사를 실시한 실적만 있었다. (5점)
45. 창고바닥에는 화공약품과 철제품 등이 혼재되어 있고 보관대에는 부
품 등이 보관되어 있었다. 창
|
|
|
CRM의 이론적 고찰
1. CRM의 정의
2. CRM의 등장 배경
3. CRM의 범위
4. CRM의 목적
5. e-CRM의 대두
Ⅲ. CRM 전략의 실행
1. CRM의 구축 단계
2. CRM의 핵심 효과
3. 성공적인 CRM을 위한 대응방안
4. 호텔의 CRM 성공사례
Ⅳ. 결 론
|
|
|
관리에 협조적이다. 고객과의 관계를 유지하기 위해 이메일을 이용하고 고객이 원하는 것을 더 이해하기 위해서 profiling으로 조직과 고객을 더 가깝게 해준다.
6. 디지털 신경계를 통한 정보흐름은 상품, 서비스 흐름과 평행하여야 한다.
조직
|
|
|
호텔서비스 환경의 영향. 「관광학연구」, 18(2): 89-104.
장대성·신충섭. (1999). SERVQUAL을 이용한 서울 특1급 호텔 서비스 평가 및 비교에 관한 연구. 「품질경영학회지」, 27(4): 191-215.
정강환. (1998). 문화관광축제로서의 금산인삼제 행사평가: 최
|
|
|
내에 확산되면서 등장한 신조어. 보통 인터넷상에서 원하는 정보를 빠른 시간내에 찾아 주는 검색전문가를 의미
⑤ 가상상점가(Virtual Mall): 인터넷상에서 상품판매를 목적으로 홈페이지를 하나의 쇼핑센터처럼 꾸며 놓은 것. 백화점처럼 다
|
|
메뉴펼치기
