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Part 1. Think! 깨닫고 알리기
감정 노동자 인식하기
감정 노동자들의 눈물 닦아주기★
1. 감정노동자의 개념
2. 감정노동의 종류
3. 감정노동자들이 직면한 상황
감정노동이란 고객이 따뜻한 시선과 관심을 받는다는 느낌
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직업병
2, 감정노동의 개념 및 특징
3, 감정노동자가 겪는 심리적 스트레스의 파급효과
4, 관련 연구
1) 감정노동자들의 감정노동전략의 종류 2) 감정노동전략에 따른 과업성과 3) 비용 편익 관리를 위한 감정노동자 관리
참고문헌
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감정노동 경험 . 임상간호연구. 22(3) . P 314-326
차선경, 신이수, 김경영 외 5인 (2009) . 간호사의 감정노동과 영향요인에 관한 연구
임상간호연구 . 15(2) . P 23-35 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 그린의 PRECEDE-PROCEDE 모형
2. 감정노동자의 개념
3. 선택대상
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스트레스는 만병의 근원이라고 할 만큼 정신적, 신체적으로 부정적인 영향을 끼친다. 따라서 적절한 스트레스 관리를 통하여 건강을 유지시키는 것은 매우 중요하다. 특히 스트레스에 취약한 감정노동자들에게 있어서 스트레스 관리는 중요
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감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육을 실시하였다.
감정노동은 감정을 상품화한 노동이다. 직업적 판단과 전문가적 식견을 토대로 한 고품격 상품이며 체계적인 훈련이 요구되는 노동이다. 연예인은 대표적인 감정노동자다.
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