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CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의 관점 8
5. 시장점유율 보다는 고객점유율이 중요 9
6. 이익이 되는 고객과 그렇지 않은 고객의 구분 9
7. 기존 고객 우선 고려 10
8. 다양한 판매채널의 활용 11
9. 구매 인프라 서비스에 의한 차별화 12
10. 고객
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개념의 거점 투자 진행, 시스템과 인적자원에의 우선투자와 같은 Non Asset 전략의 실천으로 옮겨지고 있다. 지금까지 물류라는 단어가 연상시켜온 수송-보관-하역과 같은 H/W적 활동을 솔루션-네트워크-시스템이라는 새로운 개념으로 대체시키
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개념
2.2. 사이버마케팅의 특성
2.3. 사이버마케팅의 상거래 구조와 참가자
Ⅲ. 사이버마케팅의 상호작용성 고찰
3.1. 상호작용 커뮤니케이션의 파라다임
3.2. 상호작용 커뮤니케이션에 의한 고객유지
3.3. 상호작용 커
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갖는 것을 당연하게 생각하게 될 것이다. 그리고 대부분의 사용자들이 원하는 만큼의 데이터를 전달하는 데 필요한 대역폭과 속도를 지원하게 될 것이다. CTI란 무엇인가?
1. 서론
2. 본론
3. 결론 및 CTI 기술의 최근 동향
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(송현수)
CRM을 이끄는 세계적 기업21(김병도) 21세기의 새로운 패러다임
CRM의 정의
CRM의 구성요소
전략적 과제와 접근 방법
CRM 구현시 주요 고려사항
e-CRM 기본개념
e-CRM과 CRM의 차이점
e-CRM 수행 위한 구성요소
CRM성공사례
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사용자 인터페이스를 갖는 것을 당연하게 생각하게 될 것이다. 그리고 대부분의 사용자들이 원하는 만큼의 데이터를 전달하는 데 필요한 대역폭과 속도를 지원하게 될 것이다. 1. 서론
CTI 란
2. 본론
3. 결론 및 CTI 기술의 최근 동향
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CTI: ‘컴퓨터와 전화의 통합’으로 불리며, 통합적인 서비스를 지원하는 것.
# 패치(Patch): 프로그램을 개발하여 공개된 이후에 발견한 오류들에 대하여 추가적인 보완을 할 수 있도록 배포되는 후속 프로그램.
# 해적(Piracy): 불법적인 소프트웨
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구성하는 요소에 해당되지 않는 것은?
① Signature
② Date
③ Bcc
④ Subject
80. Anonymous FTP에 대한 설명으로 틀린 것은?
① 인터넷 사용자라면 누구나 익명으로 접속하여 파일을 수신할 수 있다.
② 일반 사용자는 파일을 수정하거나 삭제하는 것
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개념 유통채널 발굴에 힘쓰는 등 급변하는 디지털 미디어 환경에 발 빠르게 대응하는 모습을 보여주어야 할 것이다.
또한 국내시장이 포화되어가는 시점에서 해외진출 역시 좋은 방법이다. 한국의 쇼핑업체들은 이미 고품질제품소싱능력 및
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컴퓨터 전화통신, CTI (78)
7) 통신서비스(610)
8) 하드웨어(29)
9) ISDN(29)
2. 멀티미디어 업체(483 개사)
1) 디지털 사진(111)
2) 소프트웨어(120)
3) 주변기기(75)
4) 컨설팅(6)
5) DVD(109)
6) MP3(62)
3. 통신 업체 (238 개사)
1) 무선 어플리케이션 프로토
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