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동향과 시사점, 전자부품연구원 전자정보센터 Ⅰ. 서론 Ⅱ. CTI(컴퓨터전화통합)의 개념과 구성 Ⅲ. CTI(컴퓨터전화통합)의 동향 Ⅳ. CTI(컴퓨터전화통합)의 도입시 고려사항 Ⅴ. CTI(컴퓨터전화통합)의 응용분야 1. 정보 검색과 처리
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  • 등록일 2009.09.08
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CTI (Computer Telephony Integration: 컴퓨터 전화통합 시스템) CTI란 컴퓨터 기반의 전화 통합 시스템으로서, 전화기술과 컴퓨터 기술을 통합한 시스템을 지칭하는 것이다. 콜센터에서 효과적으로 활용될 수 있는 시스템으로 PC를 통해 전화시스템을 효
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  • 등록일 2004.07.15
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사항 Ⅸ. CRM(고객관계관리)의 시장 동향 Ⅹ. CRM(고객관계관리)의 기대효과 및 문제점 ?. CRM(고객관계관리)의 성공 요인 확인 접근법 ?. 차세대 CRM(고객관계관리)의 방향 1. CRM(고객관계관리) 시장 2. Business Drivers 3. Technology Drivers Ⅹ
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  • 등록일 2007.08.01
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컴퓨터 잡지 2003.12 한국과 중국의 IT산업 비교 분석 및 한·중 협력방안 중국의 IT산업·주요IT기업 정보통신산업의 세계화 전략 I. 서론 - 개요 및 정의 II. 본론 1. IT산업 연구목적과 중요성 2. IT업종별 현황과 부문별 전망 - 차세대 이
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  • 등록일 2005.06.14
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개념 4 대량생산 Vs. 매스커스터마이제이션 5 데이터베이스 마케팅 6 텔레마케팅 7 통합 콜센터 8 생산정보시스템 9 생산 계획 10 MRP II의 개념도 11 공장자동화 12 CIM의 구성요소 13 재무정보시스템
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  • 등록일 2003.11.18
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논문 101건

동향 1) 정보통신규제기관 2) WTO 가입과 중국의 통신시장 개방 3) 정보통신 인프라 구축 4) 정보관리체제의 강화 나. 정보통신산업 현황 1) 유선전화서비스 2) 이동통신서비스 3) HW 및 SW 4) IP전화서비스 5) 인터넷서비스 다. 정보통신사업
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  • 발행일 2009.01.09
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, IC카드, RFID) 2.3 바코드 VS RFID 2.4 RFID의 개념 2.5 RFID의 구성과 기능 3. 유비쿼터스 환경 하세서의 RFID가 마케팅에 미치는 영향 3.1 유비쿼터스 시대의 핵심 인프라 RFID 3.2 RFID가 마케팅에 미치는 영향 Ⅲ 결론 참고문헌
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  • 발행일 2008.10.27
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  • 저자
동향 제4절 선행연구 검토 제3장 국내・외 전자무역 추진 현황 제1절 국내 전자무역 추진 현황 제2절 해외 전자무역 추진 현황 제4장 우리나라 전자무역 성공사례 분석 제1절 사이버 무역 마케팅(K사) 제2절 통합 무역관
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  • 발행일 2008.03.13
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  • 저자
개념적 모델과 G4C 평가 연구 한국지방자치연구 (2004년 8월) 제4권 제1호 한국의 전자정부 실현방안에 관한 연구/장원진 허정회 외. 한국전산원(2005). 공공정보화 웹 서비스 도입방안 연구. 행정정보시스템 구축방안에 관한 연구/김종인 행정자
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  • 발행일 2008.10.17
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개념 2. 물류의사결정모형 2.1 물류시설에 관한 의사결정모형 2.2 재고관리에 관한 의사결정모형 2.3 운송수단에 관한 의사결정모형 3. SCM에서의 각 물류의사결정모형들의 역할 3.1 공급 관련 프로세스의 최적화 도모 3.2
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  • 발행일 2008.10.25
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취업자료 1,113건

전화를 통해 고객과 의 정보교류가 많이 이루어지고 있으므로 컴퓨터와 전화통신망을 통합한 CTI (computer telephony integration) 기술도 확보되어야 한다. 전화를 한 고객의 실시간적인 정보가 데이터베이스에 저장되어 처리될 수 있어야 한다. 셋째
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
구성하면 더 신뢰감 있게 들립니다. 4. 자신감 있는 태도 면접 시 긴장하는 것은 자연스러운 일입니다. 그러나 자신감을 갖고 답변하는 것이 중요합니다. 말투나 자세에서 자신감을 느낄 수 있도록, 꾸준한 연습을 통해 자연스럽고 자신감 있
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  • 등록일 2025.05.23
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
전화응대 및 처리 - 전산운영 관련 업무 : 각종 프로그램 CD 대여 및 각 정보체계 설치에 대한 지원, 정보보안 - OO비행단 전산실이 군수전산소로 통합되었음 **경력사항에 기입되지 않은 저의 경험을 간략히 전자전기컴퓨터학부 행정실 근로 2
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  • 등록일 2016.02.14
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  • 직종구분 일반사무직
컴퓨터공학부(한국기술교육대학) 2. 대학원 자기소개서 / 학업계획서 예문 <대학원 자기소개서/학업계획서 예문 1> <대학원 자기소개서/학업계획서 예문 2> <대학원 자기소개서/학업계획서 예문 3> Ⅵ. 추천서 예문2 Ⅶ 면접 / 논술
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  • 등록일 2010.05.18
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고려하는 요소는? 15. 최근 주목받는 AI 기술 중 관심 있는 것은? 16. AI 윤리를 실천하기 위한 방법은 무엇이라고 생각하나요? 17. 데이터 전처리에서 중요한 점은? 18. 교차 검증의 목적은 무엇인가요? 19. 자율주행에서 AI는 어떤 역할
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  • 등록일 2025.05.24
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