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항공사의 복지제도를 공부하면서 기존의 항공사에 있는 복지제도 외에 실질적으로 직원들이 필요할 것 같은 복지제도를 고안해 보았다.
① 승무원의 최상의 컨디션 조절!
- 비행기를 타거나 텔레비전의 승무원들의 생활을 보면 승무원들이
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항공사라는 이미지를 정착시키는 데 크게 이바지하였다. 또한 타이항공, 말레이시아항공을 비롯한 경쟁사들의 서비스 수준도 급격히 향상되는 추세 속에서 SIA는 끊임없이 서비스수준을 높이려고 노력했다. 때문에 현재 SIA는 자주 운항하는
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항공 교육 훈련동 메이크업 룸에서 아시아나항공 남녀 승무원들이 메이크업 아티스트 이경민 씨에게 메이크업 및 헤어스타일에 관한 교육을 받는 행사를 가졌다.
(항공사 뉴스)
“매직팀 가는 길에 ‘지루함’이란 없습니다!”
아시아나 항
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발생한다. 수요의 계절적인 변동은 항공사 운영의 많은 부분에 영향을 미침으로 항공사들이 극복해야 하는 중요한 문제 중 하나이다. 항공기와 승무원의 이용률, 그리고 탑승률 및 단위당 원가에 영향을 미치는 교통량의 피크와 피크오프 문
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항공과 관련된 사진 올리게 함.
3. 대한항공 CF.
여행정보- 1.세계 여러 나라의 여행정보와 그와 관련된 대한항공 노선정보 제공.
2. 고객들이 스스로 여행지에대한 정보를 올리게 해서 고객들의 참여 유도.
할인정보- 항공사 특성상 때에 따라
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항공사와의 환승과 같은 연계 업무도 과감히 포기한 것입니다.
※참고문헌
회사의 운명을 바꾸는 역발상 마케팅 -원앤원북스 1. 사우스 웨스트항공사(SWA)
2. 항공사의 Fun마케팅
3. SWA의 과감한 기내식 중단 역발상
4. SWA의 노선 슬림
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항공의 재무정보
1) 손익계산서
2) 대차대조표
3) 매출․자산
4. 스타 얼라이언스 항공사
◈ 시장분석
1. 항공산업현황
1) 세계 항공 산업
2) 국내 항공 산업
2. 항공산업의 외부 환경 분석
1) 고령
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항공사 이코노미 클래스는 세계 최고 수준으로 평가 받고 있으며, 항공사 서비스
평가 기관 스카이트랙스(SKYTRAX)는 카타르 항공사
승무원을 중동 지역 최고 승무원으로 4년 연속으로 선정한 바 있다.
특히 인천-도하 구간에 한국 승무원이
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평가되고있다.
제 5절 아시아 항공사 CRM 현황
아시아권 항공사들은 객실승무원에 대한 CRM 교육을 도입 준비하는 단계에 있거나, 일부 항공사는 운항승무원과의 합동안전훈련에서 CRM 과정을 도입 적용하고 있는 것으로 조사되었다. 당사의 조
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항공사와의 환승 서비스도 전혀 없습니다.
그러나, 이런 단순화를 통해 승무원은 기타 업무에 지치지 않고 오로지 기내에서의 고객 서비스에 매진할 수 있게 했고, 이 때문에 요즘 회자되고 있는 Fun 서비스도 가능하게 된 것이라고 볼 수 있
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