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1. 갈등의 개념 - 갈등의 정의 어느 조직에나 존재
역 할
- 긍정적인 역할(순기능)
- 부정적인 역할(역기능)
갈등의 원인
- 조직(개인)간 권력다툼
- 조직(개인)간 자원분배
- 사회적 지위의 결핍
1. 갈등의 개념 - 갈등에 대한 이론 / 관점의
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갈등의 속성을 이해하고 관리방안을 제시하는데 유용한 틀을 제시한다. 정책의 수립 또는 추진과정에서 발생하는 갈등을 각 분류 기준에 따라 다음과 같이 나누어 볼 수 있다.
첫째, 갈등의 주체(갈등당사자)에 따른 분류는 개인갈등과 집단
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개인이나 집단이 지각할 때
마일즈-목표지향적인 행동과 기대로부터 방해 받을 때
“목표갈등”-접근_접근 갈등(둘다 마음에 드는 직무-접근_회피 갈등(임금 높게 , 위험한 일 NO)
-회피_회피 갈등(출근N0, 상차실책 No) 갈등의정의
갈등
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갈등관리는 현대사회에 있어 필수적이며, 조직관리의 기본이라는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
갈등관리의 이해 원창희 저 | 한국문화사 | 2015.02.18 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 개인의 가치관 갈등유형
2. 개인의 가치관 갈등 경험 사례
3.
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갈등(intragroup conflict)
역할기대자가 서로 상반되는 지시나 기대를 함으로써 발생되는 갈등으로 역할을 주는 사람에게서 비롯되는 역할 갈등을 의미한다.
2. 역할기대자 간 갈등(intersender conflict)
개인이 두 사람 이상의 역할기대자로부터 서로
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