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이를 구체적인 고객관리 전략 및 프로세스를 수립해가기 위한 체제를 수립해야 할 것이다. 목차
1. 서론
2. crm과 pcrm
3. pcrm의 중앙부처와 지방부처 사례
4. pcrm 긍정적측면, 한계 및 개선방안
5. 고객지향적 정부와 pcrm
6. 결론
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론. 제3전정판. 박영사. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지법의 개념
1) 형식적 의미의 사회복지법
2) 실질적 의미의 사회복지법
2. 우리나라의 형식적 의미의 사회복지법의 종류
1) 사회보장법(사회보험법, 공공부조법)
(1) 국민연금
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전망과 새정부의 대북대외정책, 세종연구소수석연구위원
연대경영학과, 북핵문제 해결과 동북아 평화의 전제조건: 양보와 타협의 6자회담
박미선, 남북한 경제교류협력에 관한 연구 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 남북한 경제교류협력
1. 남북한
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론
Ⅱ. 본론
1. 육아휴직
2. 부모보험
3. 모자복지
4. 입양수당
5. 아동수당
6. 아이보호
7. 아빠의 날
8. 아동보건센터
9. 장애아 복지정책
10. 아동보육시설
11. 노인복지제도
12. 주택수당
13. 가족 내 양성평등
14. 스웨덴과 한국의 가
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문제
2.경제적인 비용의 문제점
Ⅴ.한․일 해저터널 건설의 기대효과
1.정치적 기대효과
2.경제적 기대효과
Ⅵ.한일 양국의 대응자세와 해결과제
1.건설에 대한 양국 정부의 태도
2.해결과제
Ⅶ.결론 - 요약 및 시사점
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국토의 불균형발전의 문제를 시정하고자 참여정부는 신행정수도건설의 카드를 빼들었으나 2004년 10월 헌법재판소의 위헌결정으로 중단되게 되었고, 이후 신행정수도건설특별법 위헌결정에 따른 후속 대책위원회를 가동, 헌법재판소의 결정
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신이 제 마음에 희망의 빛으로 비추어졌습니다. 참으로 우리의 노후 생활은 새롭게 맞이하는 시대(새로마지)를 살아가게 될 것입니다.
Ⅳ. 참고도서
1. 노인복지론. 박석돈. 삼우사. 2006.
2. 사회문제와 사회복지. 최일섭 외. 나남출판. 2000.
3.
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국의 노동자-민중-사회운동도 마침내 전세계적 반전투쟁의 대열에 동참한 것이다. 지난 2월의 국제반전 공동행동에 이어, 전쟁발발 이후 비록 대중적 동원은 아니지만 지속적 동원투쟁을 조직하고 있으며, 이른바 참여정부의 국익을 고려한
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론, 임승빈 저, 법문사
◈선행정학개론 김중규 저, 성지각
◈김흥래(2005). 「지방재정의 이론과 실제」. 박영사.
◈[행정논문] 지방재정조정제도의 운영 실태와 개선방안에 관한 연구
◈기획예산처 2006년 국가균형발전특별회계 운영계획 설명
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전환 방향
1. 정보와 지식중심의 경제
2. 급속한 환경 변화의 시대
3. 글로벌 경쟁 체제
4. 복잡성의 증가
5. 근로자 구성의 질적 변화
Ⅲ. 21세기 조직구조의 올바른 변화 방향
1. 21세기 조직혁신의 지향점 : 신축성과 지능성이 높은 지식
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