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결합상품의 약정기간은 매우 길고 그 기간을 채우지 못하고 약정을 취소할 경우에는 위약금을 물게 되니 더욱 신중해야 한다.
5. 결합상품 시장이 나아가야할 방향
앞으로 각 통신사는 결합상품의 가입자를 증가시키기 위해 지금보다 더 과도
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하는 방법도 알지 못하는 경우가 많다. 이 점 때문에 결합상품에 쉽게 가입하지 못하는 사람들이 있어, 서비스를 가입하려는 사람이 크게 늘지 않는 모습을 보인다. 또한 기업들은 신규가입자 유치에만 몰두해있고 기존 가입자의 관리에는 무
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생각하는 할인금액은 그 것보다는 훨씬 높게 생각하기 때문이다. 그래서 생각보다 낮은 할인금액을 받으려고 다른 통신사로 가려는 소비자는 없을 것이다.
4. 결합상품의 활성화 방안
결합상품 도입 초기 단계에서는 각 통신사별 티저광고 마
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차가 평균 4~7일 걸리는 등 복잡한 것도 주요 원인 중 하나다.
이처럼 결합상품은 할인율을 높일 수 있는 요구조건을 충족시키기가 힘들고, 약정 기간이 지나치게 길 경우 서비스 불만 사항이 있어도 쉽게 해지할 수 없다는 단점이 있다.
Ⅳ.
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다. 하지만, 기업의 이미지만으로
는 인터넷이나 인터넷전화를 바꾸는 소비자는 없다.
- 현재 결합상품을 소비자들에게 친근한 상품으로 인식시키기 위해 시급한 광고는 상품에 대
한 상세한 설명이다.
- 어떤 통신사를 쓸지 결정하는 주체는
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