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경계 역할자를 만들어라
Practice 7 : 성과를 광범위하게 측정하라
Practice 8 : 경계에 있는 직무에 유연성을 유지하라
Practice 9 : 노동 조합을 적이 아닌 동반자로 만들어라
Practice 10 : 공급자들과 동반자 관계를 만들어라
III. 요약 및 시사
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경계 역할자를 만들어라
항공사에서 운영 요원은 부서와 부서, 기능과 기능을 가로지르며 조정하고 공동의 업무가 이루어지도록 하는 경계 역할자입니다. 타 항공사들이 비용상의 문제로 운영 요원을 줄이고 정보시스템의 활용도를 높이는
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경계 역할자로서 타 항공사들이 비용상의 문제로 운영 요원을 줄이고, 정보시스템의 활용도를 높이는데 비해 Southwest 항공은 운영 요원에 적극 투자하여 업무 프로세스의 모든 부분을 조율하며, 직접 관련 업무에 참여하여 타 부서 구성원들
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경계 역할자를 만들어라. 성과를 광범위하게 측정하라. 경계에 있는 직무에 유연성을 유지하라.
넷째. 고능률의 인간관계 확장을 위해 노동조합을 적이 아닌 동반자로 만들어라, 경쟁사들과 동반자 관계를 만들어라 등이다.
이상에서 보듯이
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역할자를 자처한다는 측면에서는 많은 공통점을 갖고 있다. 반면에 상대는 타인이며 근본적으로 나와 분리된 존재이므로 결혼과 별도로 다른 삶을 살 수 있다는 점을 인정해야 한다는 부분은 실질적으로 받아들이기가 어려웠고 이 점은 내가
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경계를 성찰하는 능동성과 과거의 ‘나’의 지속을 갈구하는 주체의식에서 출발하여 조율과 타협의 태도를 취할 수 있게 됨
- 세대관계(장남이 세대의 축으로 위치)의 응집과 해체
┏ 응집┌ 수동적 응집: 며느리가 원하지 않는 3세대 동거 상
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