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3. 갈등의 해결기법
갈등 해결을 위한 효율적 기법들을 살펴보면 다음과 같다.
1) 상위목표도입
상위목표를 도입함으로써 갈등을 초월해서 서로 협조할 수 있는 공동목표를 설정하는 방안이다.
2) 위계/수직적 조정방안
①조정기구설치, 통합
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위원회, 태스크 포스, 전임 통합자를 두어 갈등을 줄일 수 있다.
5) 자원의 증대
한정된 자원을 확대하는 방법도 좋은 전략이 된다. 다만, 충분한 자원을 가진 조직이 많지 않다는 점에서 현실적인 제약이 따른다.
3. 갈등의 촉진방법
1) 의사소
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용을 퍼뜨림으로써 의견차이에 스스로 직면하고, 현재절차를 재평가하도록 고무하고, 새아이디어를 얻는 과정이다.
② 성원의 이질화
전적으로 다른 배경, 경험, 가치관 가진 성원을 구성하여 다양한 해결방안을 갈등을 통해 얻어내어 조직
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갈등, 모호성을 줄이고, 구성원의 적극적 참여를 유도하는 효과를 가지고 올 수 있다.
2. 시스템4 (Likert)
1) 의의
이는 관리자의 집단 중심적 리더십과 참여적 의사결정을 통하여 조직성과를 올리는 방법을 말한다.
2) 과정
① 주로 경영층과 변
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경영자의 비전 경영, 교육훈련 프로그램, 장기간에 걸친 지속적 노력이 필요하다고 할 수 있다. Ⅰ. 조직혁신의 개념과 과정
Ⅱ. 기술혁신과 조직설계
Ⅲ. 관리혁신과 조직설계
Ⅳ. 인적자원 혁신과 조직설계
Ⅴ. 혁신을 위한 조직구조
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