경영조직론상 혁신과 조직

소개글

경영조직론상 혁신과 조직에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 조직혁신의 개념과 과정
Ⅱ. 기술혁신과 조직설계
Ⅲ. 관리혁신과 조직설계
Ⅳ. 인적자원 혁신과 조직설계
Ⅴ. 혁신을 위한 조직구조 변화기법
Ⅵ. 조직혁신에 대한 저항관리

본문내용

핵심 업무에만 집중하고, 그 외 부수적이고 중요성이 떨어지는 업무는 외부전문가에 맡김으로써 기업의 비용을 절감하고, 전문성을 제고하기 위한 혁신기법이다.
Ⅵ. 조직혁신에 대한 저항관리
1. 저항요인관리의 필요성
조직혁신 과정에는 거의 필연적으로 변화 도입의 방식, 정도, 아니면 혁신 그 자체에 대한 저항이 발생하는 것이 일반적이다. 이때 혁신 과정으로부터 얻게 되는 성과가 많더라도 조직내의 저항을 효과적으로 관리하지 못할 경우 이해관계자와 갈등을 유발하게 되어, 조직내에 기형성된 협력관계를 위협하게 된다. 따라서 조직에서는 혁신활동 자체에 대해서도 중요하지만 더욱 중요한 것은 이러한 혁신의 과정에서 조직 구성원들의 저항이 없도록 관리하는데 있다고 할 수 있다. 이하에서는 이러한 조직혁신과정에 있어서 구성원들의 저항요인과 저항관리 전반에 대하여 살펴보고자 한다.
2. 혁신에 대한 저항요인
1) 개인적요인
개인적 저항 요인으로는 변화 필요성에 대한 인식 결여가 가장 큰 요소이다. 이러한 인식 결여는 혁신에 대한 개인의 심리적 불안감, 직업안정위협, 기존기술 무용화 등에 대한 저항감 등이 원인이 될 수 있다.
2) 조직적요인
조직적 저항 요인으로는 변화에 대한 조직의 구조적인 반감 관성, 과거의 변화 노력 실패 경험시 이러한 부분들이 조직적인 혁신에 대한 저항요인으로 나타날 수 있다. 이를 좀더 유형화하여 살펴보면,
① 자원적 제약
조직혁신을 추구하는데 있어 현실적인 자원 지원이 제대로 이루어지지 않는 경우이다.
② 매몰비용
현 상태를 만드는데 많은 비용이 들었을 경우 기존의 비용 투자가 아깝게 느껴지게 되어 변화에 저항하게 될 수 있다.
③ 규제요소 존재
이해관계자 및 다른 조직과 연관성 등의 요인이다.
④ 행위에 대한 공식적 규제
조직내 일정 시간이 지나면서 조직의 규제, 규칙, 절차 등이 정착하게 되어, 관련 정책을 변화 시킬 때 어느 하나의 변화를 주기도 어려운 상황이 될 수 있다.
3. 혁신에 대한 저항관리
1) 교육과 커뮤니케이션
조직이 혁신을 추구하고 변화해야 하는 이유 등을 잘 구성원에게 설명하여야 한다.
2) 참여몰입
시작단계부터 광범위하게 참여가 이루어져야 한다.
3) 촉진과 지원
변화에 따른 문제점에 대한 사회적, 정신적 지원을 제공하여야 한다. 즉 기존과 다른 새로운 방식의 훈련제공, 불평 경청 등의 과정이 필요하다.
4) 협상동의
실질적, 잠재적 저항자에 대한 유인 제공이 필요하다.
5) 조작과 호선
정보의 선택적 제시, 의도적으로 사건을 구성해서 변화에 최대한의지지 주어지게끔 만드는 것을 의미한다.
6) 명시적, 묵시적 압박
이는 최후의 수단으로 사용하여야 하며 변화하지 않으면 바람직하지 못한 결과 있을 것이라는 일종의 위협이라 할 수 있다.
이러한 혁신에 대한 저항관리 일반은 관리자가 피드백경청, 이를 고려한 행동으로 실시하여야 하며, 최초에 조직 설계를 잘하여 변화가 일상적으로 일어날 수 있도록 해야 하며, 최고경영자의 비전 경영, 교육훈련 프로그램, 장기간에 걸친 지속적 노력이 필요하다고 할 수 있다.

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