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2002 * 호텔객실 현관서비스
Ⅰ. 경영상의 특성
1. 현관서비스의 개념
2. 현관서비스의 조직
1) 현관서비스지배인
2) 도어서비스
3) 벨서비스
4) 페이징서비스
5) 엘리베이터서비스
6) 컨시어지서비스
7) 수화물서비스
8) 고객관계서
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2002 * 호텔회계 업무의 실제
Ⅰ. 호텔회계부서의 조직도
Ⅱ. 호텔회계부서의 주요 업무
1. 여신관리 업무
2. 외상매출 관리 업무
3. 수입심사 업무
4. 급여 관리 업무
5. 소액 현금 관리 업무
6. 외상매입 관리 업무
7. 고정자산 관리
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. ‘호텔경영론’. 서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002 * 호텔종사원의 채용 및 배치관리
Ⅰ. 인적자원계획
Ⅱ. 모집관리
1. 내부모집과 외부모집
2. 노동력의 외부모집
Ⅲ. 선발관리
* 참고문헌
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2002 * 호텔의 임금관리
Ⅰ. 임금관리의 의의
1. 임금의 의의
2. 임금관리
Ⅱ. 임금의 결정기준
1. 임금수준관리
2. 임금수준의 결정 요인
1) 표준생계비
2) 기업의 지급능력
3) 사회일반의 임금수준
4) 노동생산성
5) 경쟁기업의 임
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2002)
김영규저, 경영학 원론, 박영사
김영종 외, 행정학, 법문사
김기원, 양우진 공저,「현대자본주의론」, 한국방송대학교출판부
문용은(1996), 핵심경영학개론(p.44~46), 은하출판사
미야타 야하치로 저. 김영철 역(2001), 「경영학 100년의 사상」.
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2002) / 경영학 원론 / 박영사
박연호 저(2000) / 조직 행동론 / 박영사
오석홍(1980) /「조직이론」/ 서울: 박영사
윤심노(2003) / 현대경영학원론(p.105~107) / 세학사
이재규 저 / 최신 경영학 원론 / 박영사
이한검 저(1994) / 경영학개론 / 형설출판사
이
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경영학원론, 한경사, 2002
이진규 외, 경영학개론, 방송대 출판부, 2011
김종진 외, 경영전략론, 방송대 출판부, 2002
임창희, 경영학원론, 학현사, 2007
허갑수 외, 경영학의 이해, 형설출판사, 2010
서성무 외, 경영학의 이해, 형설출판사, 2010 Ⅰ.
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동향과 전망
◆ 호텔기업의 환경변화
◆ 우리나라 호텔산업의 전망
◆ 관광진흥법에 의한 분류
3. 관광숙박업 경영분석
◆ 관광숙박업의 의의와 주요 기능
4. 관광숙박 수급 현황 및 문제점
◆ 관광숙박 수급저액의 기본방향
★ 결론
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2002년, 경기대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 호텔의 경영환경
2. 호텔환경과 경영전략
1) 호텔마케팅 믹스
2) SWOT분석법
3. 호텔마케팅 전략방법
1) STP
4. 대표적인 호텔의 외부경영전략
1) CRM 전략
2) 브랜드 마케팅
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개론, 서울: 한국방송통신대학교 출판부, Ⅰ. 경영전략
1. 목표설정(goal setting)
2. 제품-시장전략(product-market strategy)
3. 구조변혁전략(structural change strategy)
Ⅱ. 경영전략의 정의
Ⅲ. 경영전략의 기능
1. 환경적응기능
2. 기회 및 문제발
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