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경영이다. 즉 고객이 원하는 바를 정확하게 파악하고 고객의 기준에 맞게 모든 것을 운영해 나가야 한다. 고객층에 맞는 상품, 서비스 등의 개발 뿐 만 아니라 고객관리기법의 개발에도 만전을 기하는 우수고정고객의 확보가 경쟁력을 좌우하
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- 발행일 2008.06.23
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논문
1. 김미자, “중국관광객의 호텔, 레스토랑 메뉴평가에 관한 연구”, 경기대학교 대학원 박사학위논문, 2000.
2. 박경희, “서비스 품질이 고객충성도에 미치는 영향과 매개변수의 역학: 한식당을 중심으로”, 세종대학교 대학원 경영학과
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간행 석사학위논문, 안동대학교 대학원
전익기, 조성균, 채정훈, 곽정현(2001), 유명스포츠인의 광고가 기업이미지 형성에 미치는 영향, 한국스포츠산업·경영학회지(제6권 제2호): 177-192.
정한상(2004), 스포츠 신문의 1면 보도 사진에 나타난 스
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논문
행정학과의 위기상황
최근의 지방대학교의 취업률을 생각한다면 모든과가 위기상황이라고 할 수 있습니다. 하지만 행정학과의 상황에 대해서 살펴본다면 행정학과는 경영학과 법학과와 함RP 사회과핟분야에서 인기가 많은 학과
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논문, 인천
이영희 (2012). 응급실 간호사의 이직경험에 대한 현상학적 연구. 경희대학교 행정대학원 석사학위논문, 서울.
이춘종 (2011). 국립병원 간호사의 직무스트레스와 소진 : 완화요소의 탐색. 창원대학교 대학원 경영학과 박사학위논문,
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