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CRM과도 같다. 즉 고객 관계관리를 통해 일반 고객부터 시작하여 VIP 고객으로 세분화하는 단계가 필요하다. 일부에선 중개서비스만 시행하는데 왜 CRM이 필요하냐는 의견도 있을 것이다. 물론 그 말도 일리가 있을 수 있다. 하지만, 우리가 단순
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콜드체인물류
(1) 머신러닝과 예측 분석
(2) 인공지능을 활용한 재고 관리 및 최적화
(3) AI 기술을 활용한 품질 관리 및 안전성 강화
5. 콜드체인물류의 미래 전망과 도전 과제
(1) 미래 전망
(2) 도전 과제
6. 결론
7. 참고문헌
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시스템적인 지원
⑶성공적인 6시그마를 위한 앞으로의 과제
1. 리더십
2. MBB, BB, GB
3. 데이터 중심의 관리
4. 고객 중심의 6시그마
5. 교육과 훈련
6. 협력업체의 6시그마
7. 변화의 수용
8. 6시그마 전문가 양성
9. Custo
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소프트웨어 활용수준
1) 사무자동화 프로그램
2) 업무 처리 프로그램
3. 인터넷 활용의 주 목적
4. 고객이나 협력업체에 온라인으로 정보를 제공하는 방식
5. 온라인으로 제공하는 정보의 유형
6. 온라인으로 정보를 수집하는 방식
7. 온라
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고객위주의 ERP시스템 구축에 주력했다.
종합경쟁력 확보를 위해 설계에서 양산에 이르는 개발프로세스의 혁신을 추진했다. PDM시스템 구축과 KMS 구축에 나선 것이 그것이다. 설계에서 개발까지의 프로세스의 분석 및 개선, 3D 소프트웨어 활
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관리하라.
-측정이 없이는 개선이 없다?는 품질경영의 오래된 금언은 서비스분야라고 예외는 아니다. 지난 달에 소개한 모토롤라의 식스시그마 품질혁신도 기회당 결점수(dpo)라는 공통의 품직척도를 정의할 수 있었기 때문에 가능한 것이었
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G4C (민원서비스 혁신) 시스템
2) G4C 서비스
3) G4C 성과
3. 전자정부 구현 전략적 수단 - CRM -
1) CRM 개념과 의의
2) 공공부문에서 CRM 역할
3) 외국의 CRM 현황 (2003년 자료)
4) 우리나라 CRM 현황
5) 종합 : CRM과 정책 패러다임의 변화
4. 결론
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CRM)
3.1. SRM (공급자관리)
3.2. Intro
3.3. 전자구매시스템 구축
3.4. SRM 구축
3.5. SRM 도입효과
3.6. 기타
4.1. SCM 도입성과
4.2. 재고회전율 증가
4.3. 글로벌 hub 창고 물류 최적화
4.4. 전체적
4.5. 부분별
4.6. 협력회사 측면
4.7. TV시장에서 소
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고객을 빼앗길 염려가 있게 된다. 여기에서 해결한 문제는 트럭의 최적수는 몇 대이며, 초과시간비용은 얼마인가 하는 것이다. 제1장 생산관리
1. 생산, 운영관리의 개념
2. 생산, 운영관리의 시스템
3. 생산공정의 형태
제2장 생산계획
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고객설득에 성공하기 위한 5단계, 즉 주의 흥 미,욕망, 기억 및 구매행동이다. 판매원 인사관리의 과정은 판매원의 모집과 선발, 교육, 업적평가 순이다. 협의의 판매촉진은 광고, 인적판매, 퍼블리시티,PR이외의 잡다한 촉진수단으로 불규칙적
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