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시스템에 관한 조사 연구 보고서" 1991 1992
[2] 한국 전산원 "A Technical Guideline of the Wireless LAN for Public
Institutions" 1996
[3] 한대훈, “무선 데이터 시스템에서 Master-Slave MAC 제어기의 구현에 관한 연구”, 2002
[4] 5GHz 대역 무선접속망 기술 및 응용 서
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고객 서비스관리
서비스기업들은 오늘날의 치열한 경쟁적 서비스 환경에서 경쟁하기 위해 고객
서비스를 향상해야 할 필요성을 깨닫고 있는데, 그 이유는 고객 서비스의 품질이
중요한 차별화요소가 되기 때문이다. 고객 서비스가 중요시되
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차이
본론
2. 디지털 아카이빙의 체계구조 기술 (저장, 유통, 관리)
3. 디지털 아카이빙의 수요현황 (조사, 사례)
4. 디지털 아카이빙을 통한 수익성(시장현황, 사례)
5. 디지털 아카이빙 시스템의 앞으로의 전망(발전방안 모색)
결론
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역할의 질적 변화
3) 강사 운영제도 혁신
2. Process : 교육 제도의 혁신
1) Profit Center 개념 도입
2) 외부 전문기관 및 대학과의 전략적 제휴
3) 교육전산 Infra 개선
3. Product : 교육 품질의 혁신
1) 명품(World Best )교육과정 개발
2) 학습기법의 획
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관리
1. 중소제조기업(공장)의 생산관리실시 현황
2. 중소제조기업(공장) 생산관리 적용의 문제점과 대책
1) 품질관리
2) 구매관리
3) 생산계획
4) 작업관리
5) 자재 및 창고관리
6) 원가관리
7) 안전관리
8) 설비관리
9) 생산통제
10) 작업원
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관리자
2) 직능관리자와 전반관리자
3) 행정관리자와 경영관리자
III. 경영자의 분류
1) 소유경영자
2) 고용경영자
3) 전문경영자
IV. 직급별 경영자 의무의 중요성
1) 개념적 기능
2) 대인적 기능
3) 기술적 기능
4) 진단적, 분석적
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지휘와 조정
1) 조직의 정의
2) 지휘의 개념 변화
3) 지휘활동의 내용은 세가지로 분류
4) 지휘와 통제의 성공적인 사례 (엘지텔레콤)
5. 통제
1) 통제의 의의
2) 통제의 중요성
3) 통제의 유형
4) 통제의 역할
5) 통제의 사례 (KT)
6.결론
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소프트웨어이다. 일반적으로 그룹웨어에서는 전자메일 전자게시판·공용 데이터베이스·전자 결재·워크플로(작업의 흐름을 관리하는 기능)등의 기능이 제공된다. 이러한 그룹웨어기능과 영업·생산·구매·자재·회계 등 기간업무 시스템과
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고객만족전략을 수립한다. 고객만족이 안되는 원인을 분석하여 격차를
줄이기 위한 목표과제를 설정하고 이의 달성을 위한 세부과제를 중심으
로 고객만족전략을 수립한다.
4) 고객만족 경영시스템을 구축한다. 이러한 일련의 고객만족을 위
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역할 재정립도 필요
·금융사고, 금융범죄, 불공정 금융거래 등의 발생 가능성이 더욱 증가
하고 있어 금융감독시스템의 전문성을 강화해야 함
□ 금융기관, 기업 등의 내부 리스크 관리 및 통제시스템의 구축도 필요
- 위험관리 자산 투자업
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