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고객만족경영
1. 의의
2. 필요성
3. 전통적 마케팅과 고객만족적 마케팅의 비교
4. 고객만족 - 기업의 소비자주의 사례
신한은행, 신세계 백화점, 삼성의료원, 한국이동통신, 서울 트레드 클럽, 조흥은행, (주)태평양, 대우전자 고객상담실,
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금융서비스를 책임지겠다는 전략을 추진하고 있다.
지난해 하나은행은 하나증권과 투자은행사업 공동마케팅을 진행하기 시작했다. 이에 하나은행은 다양하게 변화하는 기업고객의 금융수요를 충족시키기 위해 투자은행 영업을 강화키로
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경영만이 회사의 유일한 생존 전략임을 천명함과 동시에 임직원들에게 변화와 경쟁에 대한 인식을 바탕으로 고객에 대한 새로운 가치관을 요구했다. 무엇보다 황 사장은 고객과 주주 중심의 가치 경영을 통해 21세기 초우량 금융 기업으로 도
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분석'도 78.8%로 높게 나타났다. CRM의 활용분야는 '마케팅 및 판촉전략수립', '영업활동지원'이 가장 높은 것으로 나타났고, '신시장(고객)의 발굴'이 가장 낮게 활용되고 있었다.
업종별 CRM 활용분야의 차이점은 금융권은 '고객정보의 지점(대
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CRM(고객관계관리)의 등장이다.
CRM은 고객관리에 필수적인 경영요소들 예컨대, 기술인프라, 시스템, 사업전략, 마케팅, 영업, 서비스 등을 고객중심적으로 정리, 통합하여 고객활동을 개선하므로써 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의
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/생활재활교사)
92. 자기소개서(효성/영업/경력)
93. 자기소개서(DVS코리아/구매/신입)
94. 자기소개서(INI스틸/기획/경력)
95. 자기소개서(INI스틸/생산관리/신입)
96. 자기소개서(KTF/마케팅/경력)
97. 자기소개서(LG CNS/시스템엔지니어/신입)
9
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은행권의 시장 상황을 설명해 주시고, 그러한 환경에서 신한은행이 추진해야 할 가장 중요한 전략을 본인이 입사 후 희망하는 분야 관점에서 기술해 주세요.
현재 우리나라의 은행권은 미국 발 금융위기 이후 최대 위기에 놓여 있습니다
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금융이 현대 경제에서 얼마나 중요한 역할을 하는지 깨닫게 되었고, 이에 대한 이해를 넓히고 싶다는 생각이 강해졌습니다. 신한은행은 지속적인 혁신과 고객 중심의 서비스를 통해 많은 사람들에게 신뢰를 받고 있는 금융기관입니다. 이러
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마케팅/경력)
29. 자기소개서(LG CNS/시스템엔지니어/신입)
30. 자기소개서(LG유통/유통물류/경력)
31. 자기소개서(LG화학/해외영업/신입)
32. 자기소개서(SK주식회사/공정기술개발/경력)
33. 자기소개서(SK텔레콤/인사관리/신입)
34. 자기소개서(DAU
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금융/은행/사무
23. 합격자들의 입사 자기소개서 - 금융/보험 사무직
24. 합격자들의 입사 자기소개서 - 영업/판매/관리/마케팅
25. 합격자들의 입사 자기소개서 - 웨딩컨설턴트/홍보/매니저
26. 합격자들의 입사 자기소개서 - 물류/유통/판매/
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