|
경영체계의 변화방법 등과 같이 기술적경제적 관점에서 전자정부 정책을 입안하여 추진해 왔을 뿐, 정보관리 패러다임의 변화에 내재한 정치적 쟁점들은 정보화 추세에 대한 비합리적 반응으로 간주되면서 정책적 고려에서 제외되어 왔다.
|
|
|
무선인터넷 포털의 정의
2-2. 시장 Life Cycle과 시장전략
2-3. 무선인터넷 포털서비스의 분류
3. 무선인터넷 서비스 분석
3-1. 컨텐츠의 분류
3-2. 컨텐츠의 품질분석 기준
3-3. Focus group 토의를 통한 컨텐츠 분석 사례
4. 결론
참고문헌
|
|
|
경영 합리화 및 투명화를 도모하기 위해 무상 또는 염가로 ASP의 혜택을 제공할 수 있는 정책적인 지원도 절실히 필요하다. 또, 세무회계관련 ASP프로그램을 사용하는 기업에게는 부가세 및 법인세를 감면하는 등 정부차원의 별도 지원책이 요
|
|
|
사례 연구’ , 권병수(석사학위논문)
‘CT기술동향 보고서’, 한국문화콘텐츠진흥원, 2008.7월.1호
◆참 고 사 이 트◆
게임산업종합정보시스템(http://www.gitiss.org/index.jsp)-게임백서열람
겜툰(http://www.gamtoon.com/)-2009년 넥슨 비전 참고
넥슨게임(http:
|
|
|
고객 경영
(1) 고객 경영의 정의
(2) 고객 경영의 배경
(3) 가치측면에서 본 고객 경영
3. 하나은행 경영사례조사
(1) 빅팟(Big Pot)
(2) 최초 PB도입
(3) VIP 마케팅
(4) 창구없는 기업센터
(5) 국민주 찾아주기
(6) 금
|
|
|
고객접점이라 한다.
고객접점(MOT)에서 고객만족과 불만족이 결정되는 바 고객접점은 기업 최후의 승부처이다. 서비스의 개념과 유형
CS경영의 필요성
고객만족경영의 경영학적 당위성
고객의 기대와 경험
만족의 의미-기대 불일치 이
|
|
|
1. 고객 만족 경영의 정의
2. 고객 만족 경영의 발생 배경
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객 만족 경영의 5대 혁신
5. 고객 만족 경영의 추진 방법
6. 고객 만족 경영의 사례
7. 고객 만족 경영의 유의점
|
|
|
고객만족 경영(CS)-요약
고객만족 경영의 추진방법
1) 고객만족 경영 추진시 유의사항
2) 고객만족의 3각형
3) 고객만족의 주요소
4) 고객만족 경영 추진을 위한 기본 프로세스
5) 고객만족 경영의 기본 프레임
6) 고객만족 경영의 3원칙
상품×서
|
|
|
고객이 행복할 때까지-OK! SK를 카피를 내세운 광고 전략)를 구호로 한 SK 와 YOU FIRST를 구호로 한 현대 증권 등 고객지향적 경영개념은 이제는 우리 생활 곳곳에서 찾아볼 수 있는 중요한 경영기법이 되었다
고객만족을 향한 노력은 끝이 없다.
|
|
|
고객만족경영'더 나아가 '고객가치경영'에 이르는 낯설고 생소한 개념들을 알게 되었고, 삼성전자의 고객만족사례를 보고 왜 신뢰 받을수 밖에 없는 기업인지도 알게 되었습니다.그리고 기업이 고객을 만족시키려면 얼마나 많은 수고와 노력
|
|
메뉴펼치기
