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고객만족경영 이란?
2. 고객만족경영의 구성요소
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객만족경영의 기본원리
5. 고객만족경영 성공사례 연구
(1) KT
(2) 제록스 (ZEROX)
(3) 교보생명
(4) 현대백화점
6. 고객만족경영 도입효과
7. 고객만족
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만족한 고객에게는 처음 구매의 1 /5 정도의 비용으로 재구매를 유도할 수 있다. 1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족경영의 사례 (1)
- 총각네 야채가게
3. 고객만족경영의 사례 (2)
- 롯데리아
4. 고객만족경영의 사례 (3)
- 교보생명
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고객만족경영을 추진하고 있다. 1, CRM의 정의
2. 교보생명 기업소개 및 교보생명을 선택한 동기
3. 교보생명의 CRM추진 전략
4. CRM 추진경과
- 2004~2007년 상반기
5. CRM의 재무적.비재무적 성과
6. 현재 계획중인 CRM전략
7. 교보
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교보문고를 재오픈하여 변화 무쌍한 네티즌들의 요구에 지속적으로 부응하고 있다. 이와 같은 혁신으로, 인터넷 교보문고 북클럽 회원은 100만 명을 내다보고 있다.
교보문고는 전 직원이 "경영인"이라는 주인의식과 다양한 고객만족 추진 전
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교보생명의 가족 친화 경영을 여러 관점으로 분석해 봤다. 이와 같이 교보생명은 가족 친화 경영을 모토로 이를 효율/효과적으로 시행하기 위해 여러 방안을 연구하고, 끊임없이 발전해가고 있다. 교보 생명은 고객중심과 고객만족을 최종 목
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경영의 필요성
제Ⅱ장 성공적인 윤리기업의 성공요소
1절. 성공조건
제Ⅲ장 윤리경영이 기업성과에 미치는 영향
1절. 기업윤리와 경영 성과간의 연구
2절. 우리나라 전경련의 연구
3절. 윤리경영과 직무만족와의 관계
4절. 실
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CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2. 신한은행의 CRM
5. 국내 금융기관 CRM 문제점 과 앞으로 나아갈 방향
5.1. 국내 금융기관의 CRM문제점
5.2. 국내은행의 CRM개선방안
6. 결론
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경영인과 관리자의 태도라고 할 수 있다.
결국 수요에 반응하는 것이 아니라 새로운 수요를 창출할 수 있어야 하는 것이다. Security가 하나의 상품이 된지는 불과 최근의 일이다. Security는 사회의 어떤 분야에도 적용될 수 있는 상품이다. 정부
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만족도 및 채널선호 원인 분석을 통한 보험판매전략”, 보험개발연구원, 2003
정재욱·정영철·한성진, “주요국의 새로운 보험판매채널 활용사례분석 및 국내사의 운용전략”, 보험개발원, 1998
정재욱, “방카슈랑스 導入方案에 관한 小考”,
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경영연구소 세미나 자료, 2004
---------, 「민간의료보험의 도입에 관한 검토」, 『제4차 병원 경영세미나 연제집』, 대한병원협회, 1997
---------, “민영건강보험의 도입과 국민건강보험제도와의 역할분담”, 「생명보험」, 생명보험협회지, 2002
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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외부고객의 만족으로 이끌어 교보생명보험의 성장을 이끌어내겠습니다.
[ 교보생명보험 연봉정보/인재상/합격스펙정보 ] 대졸초임 4,100만원 [2012년도 기준]
전북대학교 상경 경영학과 4.30/4.5
중앙대학교 어문학 영어영문학과 3.50/4.5 930
충남
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교보생명보험 지원자 자기소개서 샘플
1. 성장과정/생활신조 [1500자이내] * 신용불량, 개인파산 등 신청내역 및 금융사고 관련사항이 있는 경우 하단에 반드시 기재함.
“숨어 있는 정보를 찾아 고객만족으로 극대화하자.”
“너의 인생
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고객만족경영이라고 생각합니다. 저의 고객중심의 서비스정신과 적극적인 성격을 십분 발휘하여 어느 상황에서도 적절하게 대처해 나가겠습니다. 고객만족을 위해 트렌드를 뛰어넘어 동서식품의 영업 전문가로 성장하는 모습을 보여드리겠
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교보인의 핵심가치인 고객중심, 정직과 성실, 도전과 창의를 염두에 두면서, 항상 ‘왜’ 라는 의문을 가지고 혁신의 길을 찾아 고객 만족을 극대화하는 노력을 일상화하여 고객에게 새로운 가치와 즐거움을 제공하는 고객보장 No.1의 비전을
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고객에게 위로와 희망을 전달해야 한다고 생각합니다. 물리적인 치료 역할을 하는 곳이 병원이라면, 보험사는 감정적인 부분을 치유해주는 의료기관이라고 생각합니다. ‘소중한 꿈을 지켜주는 교보생명’이라는 슬로건은 교보생명의 경영
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 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
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