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체험 마케팅의 출현배경
3. 체험 마케팅의 개념
4. 전통적 마케팅과 브랜딩 그리고 체험마케팅
1) 전통적 마케팅
2) 브랜딩(Branding)
3) 체험 마케팅
5. 체험 마케팅의 4가지 주요 특징
1) 고객의 맞춤형 체험에 중점
2) 실제 소비상황에
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고객맞춤형서비스를 제공하며 부가적으로 배달예정 및 배달완료 SMS 문자서비스와 반품이나 맞교환 서비스 등도 제공하며 고객의 만족도롤 높였고 기존 종적 관리 시스템을 2~4단계에서 7~20단계로 더 세밀하게 제공함으로써 물건의 정보를 보
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고객맞춤형 서비스를 강화하여야 한다.
② 체험부문의 특화
대형유통업체에서 경험하지 못하는 독특한 매력요소를 창출하여 고객을 유인 하고, 이를 상품구매 촉진의 수단으로 활용해야 하며 전통문화체험이나 특산물 전문매장 등과 같은
재래시장 재래시장 분류, 재래시장 기능 재래시장 쇠퇴원인, 재래시장활성화의 사례와 추진방안,재래시장의 기원, 개념, 기능, 분류, 쇠퇴원인, 활성화 필요성, 활성,
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체험 프로그램 개발 ---------------------------- 18
5. 관광환경 개선 및 건전 관광문화 조성 --------------------------- 19
6. 관광소외 계층의 관광복지 증진 ------------------------------- 19
제 3절 향후 관련 정책방향 ---------------------------------- 19
1. 협력체계
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고객 의견의 수렴절차에 따라 고객 중심에서 개발될 서비스 개념이며 품질관리의 측면에서 중요성이 높다. 구체적인 대안으로는 차량 관련 상품과 연계된 서비스의 제공, 오락적 요소의 강화, 체험마케팅의 활용 등을 고려하고 있다.
5. 결 론
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