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고객의 가치를 창출하는 대안이다.
3. 전략의 수립
1) 사업의 정의
① 정의
기업이 활동한 시장에서의 고객의 욕구(고객의 가치)룰 파악하고 고객집단을 선정한 후 각 고객집단의 욕구를 만족시키는 구체적 제품이나 서비스의 유형을 규정하는
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고객화란 제품이나 서비스를 고객집단의 요구에 따라 생산하는 것이 아니며, 개별적인 고객의 상세한 특징. 속성, 욕구, 요구사항에 입각하여 제품이나 서비스를 제공하고자 하는 기업경영지향행동이라 할 수 있다. 그럼으로써 고객화는 고
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고객이 직접 부가제품을 선택(자동차보험 상품을 고객이 결정, 담임 서비스제도 실시(제품구매시 서비업체와 연결))
커뮤니티의 활성화(자동차 포탈사이트로의 전환)
-신차나 서비스가 개발되면 이것을 필요로 하리라고 예상되는 고객집단
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고객집단을 대상으로 할 것인가, 혹은 기업의 각 기능들은 어떻게 관리 되어야 할 것인가 등에 관련된 문제를 다루고 있다. 사업부 수준에서의 전략은 원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략으로 구분이 가능하다.
3. 기능수준의 전략
기능수
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단에 대한 마케팅을 강화하였을 때 경쟁사의 대응을 예상해 보아야 한다.
4) 'Light other, Light us' 세분집단
LL 세분집단은 현재 상태에서는 자사든 타사든 제품과 서비스의 이용이 적은 고객 집단이다. 이 세분집단에 대한 마케팅은 무엇보다도
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고객의 니즈를 1차적 니즈로 묶는다.
2) 1차적 니즈를 구성하는 2차적 니즈 파악
3) 1차적 니즈를 기준으로 하는 지각차원에서 기존제품들의 포시셔닝을 파악한다.
4) 1차적 니즈 차원에서 신상품 포지셔닝했을때 이에 대한 고객 집단의 선호
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집단이 아닌 개인으로서의 고객 대응이 필요하며, 공급과잉현상과 할인판매경쟁으로 개별브랜드의 상표충성도가 떨어지고 있으며, 매스광고의 효과가 상대적으로 떨어짐에 따라 보다 측정가능하고, 보다 고객의 반응을 직접적으로 유발할
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집단간의 평균의 차이를 검증한 점, 예비조사를 실행한 점 등, 모든 면 에서 통계적인 신뢰성과 정확성을 기하기 위해 다분히 노력한 흔적이 보였기 때문이다.
Ⅳ 참고문헌
1. 허창민 : 온라인-오프라인 환경에서의 고객만족요인에 관한 연구,
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고객 '다모' 폐인들 못지 않네, 2003.8.22
2. 증권
하나증권, 06~07년 주수요층의 한계보급률 도달 전망, 2004.1.28
동부증권, MP3 플레이어 업계 최강자, 2004.2.12
대우증권, MP3 플레이어 성장은 아직 끝나지 않았다. 2004.2.12
굿모닝신한증권, MP3 플레이어
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집단, 그리고 상인들이 주축이 되어 재래시장 지원방식과 관련된 구체적인 논의가 이루어져야 할 것이며, 그 과정에서 상인들의 의식전환을 촉구함과 동시에 꾸준히 인내심을 가지고 협력하여 노력할 때 비로소 폐광지역경제 활성화에 긍정
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소통 방법과 그 결과를 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.
5. [직업윤리] 재단 직원에게 청렴이 중요한 이유와 본인이 속한 집단 고유의 가치 및 행동 지침(원칙)을 지키기 위해 행동한 사례를 기술해주시기 바랍니다.
6. [경력/경험기술서]
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집단토론 핵심 활용하기
2. 효과적인 집단토론 주요사항 활용하기
3. 취업면접 합격한 자기소개서 사례 (KCC건설지원)
4. 취업면접 합격한 자기소개서 사례 (재능/사회활동)
5. 취업면접 합격한 자기소개서사례 (지원 및 포부)
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집단에서 오랜 시간 관행적으로 수행했던 기존 방식의 변화가 필요했던 상황을 제시하고, 그 변화를 주도하여 좋은 성과를 얻었던 경험을 기술하시오. (500자)
4. 농협에 입사하여 구체적으로 하고 싶은 일은 무엇이고, 그 일을 남들보다 잘
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고객의 니즈가 폭발적으로 증가하고 있다는 소리를 듣게 되었습니다. 금융시장에서도 이에 발맞추어 고객들의 다양한 니즈를 분석하여 고객 집단의 니즈에 맞는 상품을 접목시켜야 합니다. 예를 들면 최근 유행하고 있는 소셜 커머스와 금융
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집단간 경쟁하거나 갈등을 겪는 사례가 많습니다. 이러한 사례를 한가지 들고 어떠한 방법으로 갈등을 최소화하고 또한 해결 할 수 있을지 본인의 생각을 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.
3.지원한 동기를 기술하고, 직무 수행에 필요한
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