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경쟁우위 확보전략 도출
1. 명품구매고객 세분화 전략
2. 문화마케팅 전략
3. 연계 마케팅 전략
4. 유통채널로서의 확고한 입지 구축
5. 기업의 내부적 역량 강화
6. 준거집단을 활용한 마케팅 전략
7. 공간 마케팅 전략
8. IT전
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영리기관 마케팅 사례
사회 공헌 활동 동기
기업과 비영리기관의 Partnership
주요 자선/기부 단체
아동복지관련 공익프로그램 실시 Flow
공익활동 주제홍보
내부활동 전개
아름다운 재단의 나눔의 가게 사례
테스코(TESCO)
피자익스프레스
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경영
체인 경영 호텔의 종류
＊임차 경영 호텔 (Lease)
＊관리 운영 위탁 호텔 (Management contract hotel)
＊프랜차이즈 호텔 (franchise hotel)
＊리퍼럴 호텔 (Referral)
임차 경영 호텔 (lease)
-투자에 대한 자금 조달능력이 충분하지 못한 호텔기업
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경보호 활동: 한국기업의 사회공헌 활동과 경제적 성과에 관한 실증적 연구』, 서울, 한국 비영리학회 2001년 춘계 학술대회, 2001.6
박상필, 『NPO와 현대사회』, 서울: 아르케, 2001
삼성인력개발원, 『해외사업 성공과 현지 사회공헌 』, 서울: 삼
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경영), 한국야쿠르트(신기업문화와 중장기전략)
시각 이미지 체계
가장 손쉽게 발견할 수 있는 효과로 어느 지역에서나 표준적 디자인 체계를 구축해 이미지 통일감을 높일 수 있음. * 사례: 국회에서의 우체국 증설추궁 에피소드(체신부)
제
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12. 애플의 철저한 공급사슬 및 품질 관리
13. 충성고객 확보와 브랜드 이미지 구축
14. 은행의 ATM: 도큐텔과 NCR
15. 선발자와 차별화된 기능, 디자인, 서비스, 고객가치
16. 창조경영 시대에도 \'슈퍼 추종자 전략\'은 여전히 유력한 전략대안
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경희대 관광대학원, 2007.
12. 김두한,「태권도 경기규칙의 개정에 따른 관람만족이 재관람의도에 미치는 영향」, 한국체육대 대학원, 2009.
13. 김상천,「태권도장 서비스품질이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향」, 남서울대학교 대학원, 2
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영업소를 대상으로 한 조사에서 항공권 발권 업무의 신속성과 정확성에 대한 고객 만족도 점수는 영업소의 판매 이익률과 각각 0.51과 0.61의 상관관계가 있음을 발견했다(제임스 헤스켓외, 2000). 이러한 연구 결과는 극심한 경쟁 환경 속에서
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분석
- 도입 전 L.L 빈사와 제록스사의 성과비교
- 도입 이후의 제록스
- 제록스사의 아메리칸 익스프레스 밴치마킹
- 제록스사의 벤치마킹
- 벤치마킹의 10가지 단계
- 벤치마킹 프로세스 도표
- 제록스사의 경영혁신 효과
- 품질의 전관
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분석이 가능하고, 이를 토대로 한 계수관 리 경영체계를 도입, 시행하고 있다. 사내 교육체계와 기본실천운동인 5S운동으로 독특한 기업문화를 형 성하고 있는 파크랜드는 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위 한 일본 MK택시 2박3일간
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