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고객을 대할 때의 발성, 고객심리분석 등을 공부하면서 점점 직업에 대한 개념을 잡아가는 저 자신을 발견하였습니다. 저는 텔레마케팅 자격증도 무난히 취득했습니다.
사람구실을 하려면 배워야 한다는 말을 저는 이렇게 풀이하고 싶습니
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- 등록일 2014.03.03
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예의가 참 바르구나.' 어렸을 적부터…
학교생활 및 조직생활
대학시절 ○○○○에서 활동하며 매주 ○○○○ 스터디를 진행하고, 학과 학생회에서…
나는 이것만은 남보다 잘 할 수 있고 그 이유는 이렇다
'너는 왜 항상 웃니?'라
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- 등록일 2013.05.16
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고객의 작은 것까지 기억하며 감정을 이해하겠습니다. 가족보다 가족 같은 행원이 되겠습니다.
둘째, 원하는 상품을 찾기 위한 노력을 게을리 하지 않겠습니다. 경제 전반의 흐름에 예의주시하며 고객님들의 재무상황을 분석, 위험 선호형,
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- 등록일 2017.11.22
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고객이 돌아가신 후에도 “저 창구에 앉아있던 그 직원 덕분에 불안이 사라졌다”고 느끼게 만드는 직원이 되고 싶습니다. 빠르고 정확한 업무는 기본이고, 사람에 대한 예의를 잊지 않는 자세로, 고객에게 따뜻한 신뢰를 남기는 존재로 성장
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- 등록일 2025.08.01
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하다고 생각합니다. 예를 들어, 미국 고객은 빠르고 명확한 의사결정을 선호하고, 일본 고객은 신뢰와 예의, 디테일을 중시합니다. 이를 반영하여 이메일 커뮤니케이션 시 어투, 응답 속도, 자료 정리 방식까지 다르게 설계해야 합니다. 저는
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- 등록일 2025.05.28
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