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소개
2) dell의 scm도입배경
3) dell의 scm방법
① 직판모델
② 네트워크 조직
③ 아웃소싱
④ 서비스
- 고객 맞춤 서비스
- 찾아가는 서비스
⑤ 엑스트라넷을 통한 고객관리
3. SCM도입의 효과
Ⅲ.
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관한 연구 - 김동한, 청주대 대학원, 2001
공급망관리(SCM)의 개발 및 실행에 관한 사례연구 - 김동현, 서강대 대학원, 2001
SCM 이론과 실제 - 이영해, 문영각, 2001 1. DELL 소개
2. SWOT 분석
3. SCM 도입
4. SCM 분석
5. SCM 효과
6. 문제점과 개선방안
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관리) 성공 사례
Ⅷ. SCM(공급사슬관리)의 추진 방법
1. 조직적 대응의 필요성
1) SCM팀의 필요성
2) 기업간 협동활동의 Coordination의 필요성
2. 개선여지의 정량적인 파악과 전사적인 체제
Ⅸ. SCM(공급사슬관리)의 발전 방향
Ⅹ. 결론 및
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관리를 통해 구매 이탈자를 줄이고 기존 고객을 양질의 우수 고객으로 전환한다. * 고객관계관리시스템(e-CRM)
Ⅰ. CRM 개요
Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향
가. 선진 기업 동향
나. 국내 기업 동향
Ⅲ. e-CRM 도입 및 관리
1. CRM 도입 단계
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PDA
(3) 공장에서 쓰는 최신 컴퓨터 기술
2-4 Zara의 SCM 활용사례
(1) JIT 사례분석
(2) SRM 사례분석
(3) 3PL 사례분석
2-5 타기업의 SCM도입 실패사례분석
(1) CJ의 SCM도입 실패사례
(2) 삼보의 SCM도입 실패사례
3. 결론 및 향후전망
< 참고자료 >
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