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다. 예를 들어 기구개편의 가능성과 같은 비교적 단순한 공지내용이 비공식적 의사소통과정에서 대대적인 정리해고가 있을 것이라는 식으로 와전되어 버리는 경우이다.
따라서 비공식적 의사소통은 그것을 사용하는 사람의 목적에 따라서
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여론·감정을 정확하게 나타냄으로 관리자나 상관에게 유익한 전보를 전달하는 수단이 되며, 공식적 의사소통으로 전달될 수 없는 표현이 가능함으로써 직원의 만족감을 높여 준다. 반면 비공식적 의사소통의 단점으로는 풍문·유언·전화·
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/ 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 I. 공식적 의사소통
II. 비공식적 의사소통
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의사소통 유형으로 조직의 성격에 따른 분류(2가지)
2. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
1) 공식적 의사소통(formal communication)
2) 비공식적 의사소통(informal communication)
3. 생교육기관에서 의사소통을 관리하기 위한 노력
1) 의사소통에서
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이러한 조직의사소통은 조직구성원을 연결시켜줄 뿐만 아니라 외부환경과의 상호작용을 가능하게 하는 수단이 된다.
조직의 의사소통 네트워크는 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통으로 나뉘어진다.
1) 공식적 의사소통
조직이 미리 확
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