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상품으로 만드는가”, 이매진 감정노동
1. 감정 노동의 정의
2. 감정 노동의 문제점
3. 감정 노동의 실태 조사 (서비스 직종에 종사자 50명을 대상으로 한 설문지)
4. 인터뷰를 통한 감정 노동 종사자들의 실태 파악
5. 해외 감정 노
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평가에 대한 일반적인 방법론을 열거한 것으로 다음과 같이 투자 관점과 성과 관점에서 전체를 7가지 영역으로 구분하여 세부평가항목을 27가지로 나누어 평가모형을 아래의 표와 같이 제시하였다.
II. 패키지 소프트웨어 품질 평가
(1) 의의
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평가모형의 인지적 평가와 대처의 주요 개념을 설명하시오.
1) 라자루스의 인지적 평가모형의 인지적 평가
(1) 일차평가(primary appraisal) : 평가결과 흥분 혹은 예측 유발.
해로움 : 질병이나 손상과 같이 이미 일어난 심리적 손상(평가결과 분노,
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평가모형 개발 연구, 한국외국어대학교 일반대학원 박사학위논문, 2007.
하태용, ERP 도입과 IT 컨설팅 서비스품질이 도입 성과에 미치는 영향에 대한 연구, 한성대학교 지식서비스 & 컨설팅대학원 논문, 2013.
한희술, ERP 시스템의 구축단계별
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품질
1. 서비스 품질평가의 의의
2. 서비스 품질과 만족
3. 서비스 품질의 측정
1) SERVQUAL 모형
2) System Approach 모형
Ⅵ. 패밀리레스토랑의 선택속성
Ⅶ. 패밀리레스토랑의 마케팅활동
1. 아웃백 스테이크 하우스
2. T.G.I. Friday's
3. 베니건
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품질평가모델 개발, 한국정보처리학회
* 신순자, 가상사설망(VPN)기술동향 및 전망, 한국정보문화진흥원, 2000
* 피터전, 가상사설망 VPN, 네버스탑, 2011 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 가상사설망(VPN)의 정의
Ⅲ. 가상사설망(VPN)의 기본요건
1. 사용자 인증
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평가모형의 개발」/ 김기찬, 2003
「기업의 사회적 책임과 신품질」/ 이병룡
「유한킴벌리-세계가 배우는 한국 기업의 희망」/ 문국현,조동성 Ⅰ.들어가며
Ⅱ. 기업의 사회적 책임의 정의
1. 기본적 정의
2. 경제적 관점
3. 환경적
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직원참여, 품질향상에 따른 기업의 성과 및 고객만족도 향상과 같은 중요한 부분들을 포괄적으로 반영하지 못하고 있다(Curkovic & Handfiled, 1996). 또 말콤 볼드리지 모형과 데밍모형은 모두 기업의 입장에서 내린 품질경영시스템에 대한 평가이
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. KERIS(한국교육학술정보원)서지DB의 품질평가
Ⅲ. KERIS(한국교육학술정보원)서지DB의 품질저하
Ⅳ. KERIS(한국교육학술정보원)서지DB의 현황
Ⅴ. KERIS(한국교육학술정보원)서지DB의 품질개선
Ⅵ. 결론
참고문헌
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이유에 대한 사례
1) 무한창조공간서비스
2) 빅데이터서비스
4. 디지털 도서관의 확대방향
1) 전자책 콘텐츠 확대
2) 이용자 지원 서비스 강화
3) 전자책 시스템 관리체계 개선
4) e-서비스 품질 개선
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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