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의사결정을 포괄한다.
2)소비자의 구매 의사결정 과정은 제품의 유형에 따라 상이하다.
3)소비자의 구매 의사결정 과정은 여러 가지의 영향요인이 복합적으로 작용하는 과정이다 1. 구매의사결정과정 정의 및 단계
2. 관여도란?
3. 구매
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구매행위에 관한 연구=(A) Study on Impluse Buying Behaviors of Cale TV Home Shopping Customers 이지연, 우석대학교 경영행정대학원, [2005] [국내석사]
4. 인터넷 쇼핑몰의 소비자 구매의사결정과정에 관한 연구 : 정보탐색과 관여도를 중심으로 = A Study Purchase Dec
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구매한 제품이 제 수명을 다하거나 또는 만족하지 않은 경우에 처분을 하게 된다.
Ⅶ. 소비자 의사결정과정 결론 및 모델
개인의 의사 결정과정은 구매자, 지불자, 사용자가 모두 동일 할 때 발생 한다. 어떠한 사람이 특정 욕구를 충족시킬
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구매의사결정과정의 이해와 단계
제2절 복잡한 구매 D/M에서 각 단계별 정의와 이해
제3절 각 단계의 사례
제3장 결론
▶ 참고문헌 & 자료
<표 차례>
[표 1] 의사결정 유형
[표 2] 고관여 대 저관여 소비자 의사결정과정
[표 3] CGV 매장
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구매에 미치는 영향
1. 사회·문화적 요인
1) 문화(culture)
2) 사회 계층
3) 준거 집단(reference group)
4) 가족
2. 개인적 요인 및 심리적 요인
3. 종합적 서술
Ⅴ. 광고를 본 후 소비자의 구매의사 결정과정
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평
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구매후 만족과 불만족에 따른 사후 소비자 행동은 크게 충성도와 불평행동으로 나눌 수 있다. 충성도는 재구매와 추천으로 나타나고 불평행동은 사적/공적 행동으로 나타난다.
[그림 1-4] 만족/불만족 이후의 행동
불평행동의 유형을 행동의
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구매 시 소비자 지식과 구매후기 수용이 구매의사결정과정에 미치는 영향」, 전남대학교 대학원 박사학위논문, 2011.http://www.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=be54d9b8bc7cdb09&control_no=e700cbf2670806dfffe0bdc3ef48d419(3) 이상명, 「골프용품 소비자의 구
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 행동의 특성
2. 구매의사결정과정의 개념과 모델
1) 문제인식(problem recognition)
2) 정보탐색(information search)
3) 대안평가(alternative evaluation)
4) 구매(purchase decision)
5) 구매 후 평가(post-purchase evaluation)
3.
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구매한 제품을 사용해가면서 만족 또는 불만족을 경험하게 되고 자신의 구매결정에 대한 잘잘못을 평가하며 나아가 그 제품에 대한 재구매 여부를 결정하는 일련의 과정을 포함한다.
제품을 구입하기 전에 고객은 투자에 따른 손실발생 가능
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구매의사결정과정에서의 인터넷 채택 유형 - 정보탐색과 구매를 중심으로 -」, 한국소비자학회, Vol. 12, no. 2, pp. 119-141, 2001.
송동효, 「인터넷 쇼핑몰의 소비자 구매의사결정과정에 관한 연구 : 정보탐색과 관여도를 중심으로」, 부경대학교, 20
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