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구매나 교차 판매를 통하여 얻는 이익이 신규고객을 창출하는 것보다 기업의 입장에서 이익이 더 많이 나기 때문이다. 현재 우리나라의 경우 급격하게 금융환경변화와 금리자유화 및 금융개방화에 따라 이제 본격적인 글로벌 마케팅 시대가
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- 발행일 2010.02.24
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교차/상승 판매율, 평균구매주기, 주문당 평균가치, 핵심 고객비율, 등급별 상향 및 하향 이동률, 고객 소개율, 고객점유율, 관계강화 캠페인 지표 (실행률, 접촉률, 반응률, 성공률)
관계강화 활동 수준
Brief Case
- 한국 기업들의 CRM 프로세스 수
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교차탄력성이라고 한다.
부동산 공급의 가격탄력성 고형곤, 부동산학개론, 법문사, 2006, pp.101~103
(1) 부동산 공급의 탄력성은 부동산가격[임료]의 변화율에 대한 부동산 공급량의 변화율의 정도를 말한다.
부동산 공급의 가격탄력성 =
부동산
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- 발행일 2010.08.01
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구매 특성 및 고객의 니드를 정확히 파악하여 자사 및 고객계층별로 차별화된 상품 및 판매채널 전략을 수립하여 경쟁력을 키워야 할 것이다.
<참고문헌>
권인원, 「자동차보험 가격자유화 추진방향」, 『손해보험』, 대한손해보험협회,
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- 발행일 2005.06.09
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변수설정
1. 가설
2. 변수설정
Ⅳ 연구방법 및 설계
1. 연구방법
2. 조사설계
Ⅴ 연구결과 및 분석
1. 신뢰도분석
2. 빈도분석
3. 기술통계분석
4. 상관분석
5. 교차분석
Ⅵ 연구의 주요결과 및 한계
참고문헌
부록 – 설문지
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- 발행일 2009.01.13
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