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1) 과제 제시
과제 1. 구매 대행 사이트 고객 관리의 데이터베이스 구축을 위한 요구 조건은 아래와 같다.
1. 엔티티(entity) 요구사항
1) 고객(customer) : 고객주민번호(c_no), 고객이름(c_name), 주소(c_addr), 전화번호(c_phone)로 인식한다.
2) 구매 정
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구축과 운용전략(송현수 지음, 2002)
돈되는 CRM-성공하는 CRM 실패하는 CRM(딕리 지음, 2001)
One to One CRM 전략(노무라 다카히로 지음, 2002)
참고 사이트
www.crm.co.kr
www.crmpark.com
www.samsungsds.pe.kr
www.datascience.co.kr/crm_main.htm
www.goit.co.kr/business/si/crm.htm
ivclub
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구축 프로젝트 수행
ㆍ기존고객에 대한 로열티 제고
ㆍ고객접촉에 경로의 다양화를 통한 고객우호성 증대
ㆍ기타 자문과 이벤트 참여 등
참고 서적 및 참고 사이트
◆ 참고 서적
1. CRM의 이론과 사례(한국능률협회, 한국 NCR CRM 컨설팅 그룹, 20
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▲ 현대자동차의 쇼핑과정
▲ 현대자동차의 장점
▲ 포드자동차의 장점
▲ 현대자동차의 개선점
▲ Channel conflict 해결방안
▲ 포탈사이트로의 전환
▲ Database 마케팅
▲ Web site를 통한 After Market
▲ 분석을 마치면서
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사이트에서 항공권을 예약하고 구매하는 것을 최대한 간소화해 여행중개업자 등에게 돌아가는 수수료 등 제반 비용을 8000만 달러를 절약했다. 현재 전체 티켓 판매의 30%가 인터넷으로 이루어지고 있다. 1. 인터넷이 어떻게 발전해 왔는지
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사이트 개설 자체로만으로도 시장을 선점하였으나. 수백, 수천의 인터넷 쇼핑몰이 개설되고 있는 성장기 시장에서는 각 업체들과의 제휴를 통한 협력관계가 훨씬 유리하기 때문이다 인터넷 쇼핑몰 업체의 전략적 제휴는 제품의 생산, 재고,
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on variables
10. Research Hypothesis
11. Questionnaire Construction
12. Evaluated sites
13. Data Collection & Sample Construction
14. Date analysis
15. Reliability test
16. Validity test
17. Multi-regression analysis
18. Additional analysis
19. Initial Trust Building Strategy
20. Limitati
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데이터베이스의 구축을 통해 보다 신속한 거래 성사가 이루어지도록 해야 한다. 이와 관련하여 거래알선 사이트를 운영하고 있는 수출지원기관은 물론 민간 거래알선 기업에 대해서도 정책적 차원의 각종 지원 방안을 수립하여 거래알선을
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구축과 마케팅 전략을 도출하는 데 기여할 수 있을 것으로 기대한다.
본 연구의 목적은 다음과 같다.
첫째, 분석의 대상이 되는 온라인 소비자를 정의한다.
둘째, 기존 문헌 고찰을 통해 초기 신뢰의 개념을 정의한다.
세째, 초기 신뢰의
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구매/ 중개/ 판매 등 마케팅 기능
○ 화주 및 유통업체의 소요 창고검색기능 강화
○ 국내/외 수산물 도매시장과의 연계 및 실시간 데이터 공유기능
이상의 시스템을 단시일에 구축하기는 그 시스템의 규모가 방대하고 적용되는 기술개발에
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 가격 : 1,000원
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