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구매 후 사용 평가
인터넷 구매시 가장 신경쓰이고 불편한 점이 결제 후 배달이 늦게 오거나 아예 오지 않는 경우인데 다행히 결제 이틀 후 바로 물건이 도착하였다. 생각했던 대로 전 모델에 비해 확실히 펜 인식 기능이나 제품의 기능적, 부
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구매후 평가 단계
제품을 구입한 후, 소비자는 어떤 수준의 만족과 불만족을 경험한다. 또한 소비자는 마 케팅관리자가 관심을 갖는 구매후행동과 제품 사용에 관여하게 된다. 마케팅 관리자의 직무는 그 제품이 판매되었을 때 끝나는 것이
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구매행동 경험 중 한 가지를 상기하면서, 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 분석적으로 기술하고 각 단계별로 기업에게 줄 수
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평가 한 후 구매 결정을 내리게 된다. 그리고 구매를 한 제품을 사용한 후 제품에 대한 느낌을 갖게 되는데, 이를 구매 후 만족, 불만족으로 표현하게 된다.
개인의 의사결정 모델
문제 인식
↓
정보 탐색
↓
대안 평가
↓
구매(선택)
↓
구매 후
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주로 모이는 장소에 교재의 사용을 적극 권장하는 홍보물을 부착한다. 이를 통해, 학생들의 의식수준을 제고할 수 있다. 0. 소셜커머스란?
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매 및 구매후평가
※자료출처
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