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커뮤니케이션 인터페이스 챗봇 구축 실무 가이드, 2018.
Snigdha Patel, Top 12 Chatbots Trends and Statistics to Follow in 2020, REVE Chat, 2020. 1. 챗봇이란?
2. 챗봇의 역사
3. 챗봇의 구조와 사용기술
1) 챗봇의 구조
2) 챗봇의 사용기술
4. 챗봇 산업의
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구전 마켓팅이 항상 효과적일까
목차2) 구전 마켓팅에 대한 5가지 편견
사례1) (美)말보로의 버즈 마켓팅 - 긍정적 사례
사례2) (日)혼다 시빅하이브리드 - 부정적 사례
사례3) (韓)신촌점 이자카야(선술집) - 직접 방문하여 조사한 사례
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구전효과의 영향관계 연구. 한국디지털정책학외. 13(9),115-128. 목차
서론
본론
1, ‘먹방’에 대한 사회적 분위기
2. TV 음식 프로그램의 변화 3. TV 음식 프로그램의 사회문화적 배경 1) 1인 가구의 증가 2) 가상현실과 대리만족
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구전이 되는 스토리를 만들어야
- 삼성전자 애니콜의 배터리 보관법
7) 호기심과 기대를 일으키는 이야기
- 젊은 세대의 상상력과 자유로운 정신을 자극한 KT&G 인디고
8) 기타 다양한 스토리텔링 마케팅 방법과 사례
3. 스토리텔링 마케팅
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커뮤니케이션북스, 2007
부천만화정보센터, 《2006만화산업통계연감》, 부천만화정보센터편집부, 2007.
http://blog.naver.com/allcoolk?Redirect=Log&logNo=90024224921
http://www.heraldbiz.com/SITE/data/html_dir/2007/06/05/200706050264.asp
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커뮤니케이션: 이론과 실제』, 한국학술정보.
박태혁, 『돌잔치백서』, 동아일보사, 2009.
김성연(2013). 하우스 웨딩이벤트의 서비스품질이 서비스가치와 만족 및 구전의도에 미치는 영향. 석사학위논문 경기대학교.
박상현(2010). 돌잔치 특성
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커뮤니케이션
매니저 역할
파트너 역할
디자이너 역할
시술상담
02 서비스 매너
차 ? 음료 접대
먹거리 접대
잡지책 접대
03 롤플레잉
대본
수정
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말하는 구전 커뮤니케이션을 만든다. 따라서 만족은 보다 우호적인 구매 후 태도, 상표충성, 구매의도의 증가를 나타내게 하나, 불만족은 구매의도의 감소 소멸, 상표대체, 불평행동, 부정적 구전 커뮤니케이션 등을 야기시킨다.
한편 인지적
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구전 커뮤니케이션의 형태를 표방하더라도 소비자는 그것을 연출된 상황으로 인식한다는 것을 보여줌으로써 이전까지의 증언식 광고에 대한 긍정적 연구 결과들에 문제를 제기한다. 셋째, 대다수의 소비자가 일반인 광고모델을 사용한 감성
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배경
구전 커뮤니케이션
온라인 구전 커뮤니케이션
브랜드 명성
구매의도
Chapter.3
연구가설
“ 기업브랜드 명성과 사용후기의 방향에 따라
소비자들은 제품구매의사에서 어떤 차이를 보이는가? ”
Chapter.4
연구방법
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