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관리, 삼영사, 2008
박준완, 균형성과표의 성과지표간 인과관계와 시차효과에 관한 연구, 2009
삼성경제연구소 http://www.seri.org/ Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 목표에 의한 관리(MBO)
2. 균형성과표(BSC : Balanced Scored Card)
3. 두 가지 평가방법에 비교
4.
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성과계약제
4) 통합 성과관리
3. 성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용
1) MBO : 목표에 의한 관리(Management by Objectives)
2) TQM : 전사적품질경영(Total Quality Management)
3) 논리모형 : 상황에 대응하기 위한 프로그램
4) BSC : 균형성
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행위에 대한 정보를 개인
에게 제시해 준다.
5. 구체적인 행동을 척도수준에 맞춤으로써 고과의 오류를 줄여, 주관적인 평가
성향을 감소시키며 고과기준을 명확히 한다. 1. 행위기준고과법(BARS)
2. 목표관리(MBO)
3. 균형성과표(BSC)
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분류
3) 칼 스베이비의 분류
4) 레이프 에드빈슨의 분류
나. 지적자산 측정 방식
1) 간접적 측정 기법
2) 직접적 측정 기법
Ⅱ. 지식경영성과측정 모형
가. 메이젤의 BSC 모형
나. 멕네어의 성과피라미드
다. EP²M
라. 균형성과지표(BSC)
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성과평가를 부하직원을 줄 세우기 위한 수단으로 활용하는 것을 막아야 한다. 특히 상급자에 대한 BSC 교육이 절실한 이유다.
5. 참고문헌
김유미(2015), 「인사노무관리 전략노트」, 새흐름
송경근, 성시중 역(2014), 「BSC균형성과관리지표」, 한
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