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성과표에 의한 전략적 성과측정시스템 연구", 한국생산성본부, 1997.
6. 최수전, "균형 성과표(BSC)를 이용한 사업장 건강증진사업의 성과평가모형개발", 연세대학교, 2006.
7. 이석환, "공공부문 BSC 적용사례분석", 한국지방정부학회 춘계학술발표
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BSC평가지표 세부설계과정
3. 우리나라에서의 운영현황 및 사례
3.1. 기업체 - ㈜이랜드 사례를 중심으로
3.2. 공공기관 – 부천시 사례를 중심으로
3.3. 공기업 – SH서울주택도시공사 사례를 중심으로
4. 결론 – 균형 성과
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운영모델을 개선하고 사고의 변화보다 행동의 변화에 집중해야 할 것이다. 1. 전략지도 (Strategy Map)
1) BSC와 전략지도 개념
2) 전략지도 기본원칙
2. 전략지도의 4가지 관점
1) 재무적 관점
2) 고객 관점
3) 내부 프로세스 관
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BSC 모델이 수립이 되어지며 보다 자세한 내용은 워낙 전문적인 내용이여서 이정도로 구축방법에 대한 설명을 줄이고 BSC의 실제 적용사례를 살펴보겠습니다. (넘김)
보시는 도표는 미국의 한 샬롯데시에서 설계된 BSC구현사례입니다.
생활과
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주요현황과 문제점
1. 주요현황
2. 문제점
Ⅱ. 서울메트로의 주요사업
1. 서울메트로의 임무
2. 서울메트로의 운영시설
3. 서울메트로의 주요사업
Ⅲ. 서울메트로의 경영성과
1. 경영목표
2. 성과목표
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