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지원하며, 생존을 위협받는 저소득 외국인근로자를 위한 푸드뱅크 음식지원, 수업교재 무료 지급 등의 서비스가 지역사회 내에서 제공될 수 있도록 지역사회 연계를 위한 노력을 해야 한다.
Ⅵ. 나오는 말
외국인근로자들은 한국의 성장과
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프로그램들은 기업의 자율적 결정인 만큼 다양한 형태의 프로그램이 있지만 대부분의 기업복지 프로그램들은 주로 근로자들의 경제적 지원에 중심을 두고 있기 때문에 근로자들의 스트레스를 예방하고 해결하는데 있어 큰 도움이 되고 있지
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스트레스 대응방법에 대한 충분한 실습이 이루어졌으면 심리적, 신체적 긴장완화에 더 좋은 효과가 나타났을 것이다.
9. 8단계 : 영향평가
종업원 지원 프로그램의 긍정적 효과는 근로자와 기업 측면에서 기대할 수 있다. 근로자 측면에서는
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근로자의 스트레스가 우울, 자아존중감, EAPs 욕구에 미치는 영향에 괸한연구”,한국사회복지조사연구,pp1-22
임상혁, “서비스노동과 노동자의 건강”
김종진, “서비스산업 노동자 감정노동과 직무스트레스, 어떻게 볼 것인가?”
한겨레,'비
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근로자의 감정노동과 우울 순주의 관련성에 관한 연구 - 김수연, 연세대학교, 2001 1. 감정노동의 이론
(1) 감정노동의 개요
(2) 감정노동의 발생원인
(3) 감정노동과 감정표현규범
(4) 감정노동자와 일반노동자의 차이
2. 감정노동의 실태
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스트레스 관리에 대한 많은 요구, 국내 근로자들의 심각한 스트레스 수준으로 볼 때 우리나라도 스트레스 관리에 더 많은 노력을 기울여야 할 것이다.
참고문헌
www.coco.co.kr외 각종 사이트
불안장애 스트레스 클리닉 --- http://anxiety-stress.co.kr/
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프로그램을 계획한다.
⑤ 단계5 : 행정 및 정책적 사정
이 단계에서는 어떤 조직적, 행정적 지원과 자원이 건설근로자의 프로그램을 수행하는데 도움이 되는지를 검토한다. 예를 들면 교육시간, 교육 강사, 재정문제 등을 검토할 수 있다.
⑥
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프로그램이나 정부의 직업교육훈련 과정에도 고객응대 직무에 종사하거나 취업을 희망하는 경우 감정노동을 필수과목으로 이수하도록 하고 근로자로서의 권리, 적절한 고객 응대 방법, 고객과의 대인관계에서 비롯되는 스트레스 해소방안,
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근로자 지원 프로그램(EAP)
5) 사내근로복지기금
3. 기업(산업)복지의 효과
4. 기업(산업)복지의 문제점
5. 근로자를 위한 복지후생이 잘 되어 있는 기업사례
1) SAS기업
Ⅲ. 결론
1. 기업(산업)복지 문제 해결책
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지원 프로그램을 운영하여 적극적으로 근로자들에게 도움을 준다면 감정노동의 결과로 나타나는 근로자의 직장-가정 갈등, 직무스트레스, 이직의도 등을 어느 정도 해소할 수 있는 근로조건 개선안이 될 수 있을 것이다.
제 9 단계 : 결과 평
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