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. 노인자살
1. 노인자살의 특성
2. 노인자살 사례
3. 노인의 우울로 인한 자살의 유형
4. 노인 자살에 관한 이론들
5. 자살예방의 차원
Ⅳ. 자살개입방법
1. 자살예방센터
2. 보건복지부 자살예방 5개년 종합대책
<참고문헌>
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사례 1> TGIF
1. 인재 양성과정
2. OJT 훈련
3. OFF JT 훈련
4. 비정규교육
5. TGIF 교육 프로그램의 장점
6. TGIF 교육 프로그램의 단점
7. 경쟁사의 종업원 교육 프로그램
<사례 2> 롯데호텔
1. 교육 훈련
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서비스 품질 평가에 관한 연구, 대한안전경영과학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 공기업의 분류
1. 행정기업
1) 행정기업의 의의
2) 행정기업의 전개과정
3) 행정기업의 특징
4) 행정기업의 문제점
2. 주식회사형 공기업
1) 주식회사형 공기업 의의
2)
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서비스 마케팅의 기본적인 이해
(1). 서비스 마케팅의 정의
(2). 서비스 마케팅의 특성
(3). 서비스 마케팅의 분류
(4). 서비스 마케팅의 제모형
2. 제품수명주기 (Product Life Cycle)이론
(1) 도입기 (Introduction Stage)
(2) 성장기 (Growth Stage)
(3) 성숙
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품질 향상을 통한 재교육 활성화
7) 지도자 교육연수의 다양한 서비스 확대를 통한 재교육 활성화
8) 지도자 교육연수 프로그램의 다양화를 통한 재교육 활성화
9) 지도자의 태권도 시범 프로그램의 활성화를 통한 재교육 활성화
11. 나의
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서비스품질 비교연구 - 김도년, 주상호, 육림, 장영순
국내 대형할인점의 중국시장 진출전략 - 김진성, 김판진
국내 유통기업의 중국시장 진출 성공사례 - 김순녀
중국시장의 특성과 효과적 진출방안 - 정태범
경향신문 [중국, 中華로 돌아오다
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치 공장
1. 설립년도
2. 전체 종업원 수
3. 생산대수
4. 공장면적
5. 생산차종
6. 현장견학공정 개요
Ⅶ. 토요타(도요다, 도요타)의 TNS(트랜잭션 네트워크 서비스)
1. TNS의 개요
1) 본사 간 network
2) 거점간 Network(TNS-Extension)
2. TNS-format의 표
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서비스 평가모형 및 지표 체계
1) 투입에 대한 지표
2) 산출에 대한 지표
3) 질적 측면에 대한 지표
4) 성과에 관한 지표
Ⅴ. 정부 성과진단의 이점
Ⅵ. 결론
그림·표 목 차
[그림 1] 말콤 볼드리지 품질상 모형
[그림 2] 행정 서비스
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선정 및 프로파일링
3. 포지셔닝 개발
4. 브랜드 및 웹트래픽 빌딩 전략
5. 마케팅 프로그램의 개발
6. 시행 및 통제
Ⅳ. E비즈니스경영
1. 계획활동
1) 단계
2) 사용정보
2. 관리통제활동
3. 중대문제분석
4. 운영통제
참고문헌
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품질관리
1) 철저한 품질관리
2) 확실한 애프터서비스
3) 제휴에 의한 품질관리
제6절 복리후생
1) 자기개발
2) 전문가 육성
3) 서비스 역량강화
4) 선의의 경쟁 유도
5)기타 복리후생
제3장 결론
(1) ‘사장 마인드’를 갖자.
(2) 이론만이 아닌 실천
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