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방어적인 자세와 목소리에 대해서는 개방적인 자세와 편안한 어조로 대응하고 빠른 목소리에는 느리면서 부드러운 어조로 대하거나, 반대로 클라이언트의 비언어적인 행동에 그대로 맞추어 움직이는 것은 클라이언트의 방어적 태도를 완화
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하기
3) 초점화
4) 부분화
5) 정보공유
6) 자기노출
7) 재구성하기
8) 대결
5. 방어적 태도와 의사소통기술
1) 의사소통을 방해하는 언어적 행동
2) 방어적인 태도를 완화하는 의사소통기술
3) 비자발적 클라이언트를 위한 면
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완화하는 의사소통기술
사회복지사와 원조관계에 대해 저항감과 양가감정을 가지고 있는 클라이언트는 사회복지사와의 의사소통 과정에 매우 방어적인 태도를 취하게 된다.
의사소통을 방해하는 사회복지사의 언어적, 비언어적 행동 모두
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비언어적 의사소통기술
1) 시선접촉
2) 표정
3) 자세
4) 손과 팔 등의 몸동작
5) 어조
6) 옷차림과 외양
6. 클라이언트의 방어적 태도를 완화하는 의사소통기술
1. 메시지 전달자(송신자) 입장
⑴ 분명하고 단순한 언어를 사용한다. 또렷하게 이야
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3. 비언어적 의사소통기술
1) 시선접촉
2) 표정
3) 자세
4) 손과 팔 등의 몸동작
5) 어조
6) 옷차림과 외양
4. 클라이언트의 방어적 태도를 완화하는 의사소통 언어적 기술
1) 의사소통과정에서의 클라이언트의 방어적 태도의 예
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태도
2. 자아성취를 위한 일
3. 공동체 유익을 위한 일과 자아성취
4. 거시적 안목과 자아성취
V. 닫는 말
1. 통(通)하지 않으면 통(痛)한다
2. 커뮤니케이션은 기술이 아니라 ‘태도’다
1) 직장은 ‘조직체’와 ‘
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하게 느끼거나 망상을 보일 수 있으므로 자제해야 한다.
- 자가간호 기술을 격려한다.
- 가족에게 질병, 증상, 경과와 예후, 치료, 약물요법, 질병관리 등을 교육한다.
5). 주요 치료방법
- 개인과 집단정신치료, 행동치료, 환경치료
- 약물치료가
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의사소통에 대하여 마음을 기울임
-대상자를 존중하지 않는 직접적인 질문은 피함
2) 자가간호 활동
* 개인위생과 옷차림 : 스스로 할 수 있도록 격려하고 필요 시 도움
*수면, 영양, 운동, 건강요구 Ⅰ. 정의
Ⅱ. 원인과 역동
Ⅲ. 행동특성
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하는 비언어적 실마리나 행동을 통제하려는 미묘한 낌새 등을 알아차리지 못하고 행동하기 때문에 희생양 역할을 하기도 한다. 집단 내 희생양은 모든 성원들의 무언의 협동을 요구하는 집단유지 현상의 신호로 나타나며, 집단의 적대감을
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하고 있는 것으로 나타났으며, 일반 청소년 집단이 비행청소년집단보다 부모와의 부모, 자녀 간 의사소통정도가 더 원활하다는 것을 보여주었다.
끝으로 이를 해결할 수 있는 효과적인 대화방법을 모색한 결과 청소년의 문제행동을 감소시키
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의사소통과 같은 기술이 진짜 필요한 것이라는 것을 알 수 있었다. 그래서 앞으로 면접 기술을 알맞은 때 잘 활용할 수 있도록 노력해야겠다는 생각이 들었다.
다음으로 기억에 남는 부분은 조원들이 사회복지사와 클라이언트 역할을 하는
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하여 안정적인 직무 수행이 가능하도록 합니다.
Q8. 전문 간호사로 성장하기 위해 어떤 노력을 해왔습니까?
학과 수업과 실습 외에도 감염관리, 응급처치, 의사소통 기술 강화 등 다양한 세미나와 교육에 참여하며 최신 간호 지식을 습득했습
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하지 않고 건의합니다. 또한, 경청하는 태도를 중요하게 생각하여 동료들이 의견을 말할 때 끝까지 듣고 공감하려 노력하며, 비언어적인 신호도 주의 깊게 살핍니다. 긍정적인 태도와 존중하는 마음으로 의사소통하는 것이 신뢰를 쌓고 협업
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기술하여 주십시오.
2. 귀하가 가장 중요하게 생각하는 가치관은 무엇이며, 이를 지키기 위해 귀하가 했던 행동을 기술하여 주십시오.
3. 조직 내에서 다양한 사람의 의견을 조율하는 본인만의 의사소통 방법이나 갈등을 해결했던 경험을 기
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하게 대응하며, 의료진과 신속히 협력하여 피해를 최소화하도록 노력하겠습니다. 또한, 동료와 협력하여 안전 교육과 비상 대응 훈련을 정기적으로 실시하여 안전 문화를 확산시키겠습니다.
Q6. 가족이나 보호자와의 소통에서 중요하게 생각
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