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소통기법 : 개방적 질문, 공감, 명료화, 반영(느낌, 경험, 내용), 수용, 재진술, 정보제공 직면, 초점 맞추기, 침묵, 현실감 제공 등
보고서 간호사 - 대상자 관계
대상자와의 면담 내용
적용한 치료적의사소통 기법
? 대상자에 대한 자료수
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경청, 너와 나를 위한 공감, 모두를 위한 상생이다. 이처럼 경청이란, 단순히 청력에 의존하는 스킬이 아니다. 그것은 내 눈앞에 있는 상대에 대한 나의 배려이며 나의 태도인 것이다. 결국 우리가 잘 듣기 위해서, 그리고 다른 이들과 소통하
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상담연습교본이장호, 금명자. p86~87
상담심리학 현정환. p247~p.250 Ⅰ. 구체적 명료화의 의미
Ⅱ. 구체화 작업과 탐색
Ⅲ. 명료화 질문
Ⅳ. 집단상담 기법으로서 명료화와 질문
Ⅴ. 전문적 구체성의 5수준
Ⅵ. 명확화 기법의 연습
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소통기법제시)
영은씨 물어볼 거 있어요./은밀하게 귀에 대고
FC
네, 편하게 물어보세요. 제가 도와드릴 수 있는 거라면 도와 드릴게요.
NP
지지적 태도를 보여주어 대상자에게 신뢰를 심어준다.
대상자에게 주의를 기울이며 당신의 말을 경청
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소통하며 친밀감을 형성했던 경험이 있습니다. 또한, 환자분에게 도움이 될 만한 정보를 제공하고, 필요한 경우 유머를 사용하여 편안한 분위기를 조성하는 데도 노력할 것입니다.
4. 질문: 본인의 간호 철학이 있다면 무엇이며, 이를 의정부
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질문 유형
10) 시기적으로 부적절하거나 과도한 끼어들기
11) 사교적 대화
12) 소극적 반응
13) 되뇌임과 진부한 문구의 남용
14) 과거나 미래의 집착
15) 사회복지사의 부적절한 자기노출
5. 비언어적 의사소통기술
1) 시선접촉
2) 표정
3) 자세
4) 손
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소통을 방해하는 언어적 행동
IV. 의사소통의 과정
V. 사회복지실천 면담의 기술 : 효과적인 의사소통 기술
1. 관찰기술(관심집중)
2. 경청기술
1) 경청의 내용
1/ 비음성언어의 경청
2/ 음성언어의 경청
2) 경청의 확인
3. 질문기
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질문 유형, 폐쇄형 질문의 남용, 중첩형 질문, 유도형 질문
⑩ 시기적으로 부적절하거나 과도한 끼어들기
⑪ 상담자의 지배적인 태도
⑫ 사교적 대화
⑬ 상담자의 소극적 반응
3) 비언어적 의사소통
비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않는
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질문 유형, 폐쇄형 질문의 남용, 중첩형 질문, 유도형 질문
⑩ 시기적으로 부적절하거나 과도한 끼어들기
⑪ 상담자의 지배적인 태도
⑫ 사교적 대화
⑬ 상담자의 소극적 반응
3) 비언어적 의사소통
비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않는
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질문 유형
10) 시기적으로 부적절하거나 과도한 끼어들기
11) 사교적 대화
12) 소극적 반응
13) 되뇌임과 진부한 문구의 남용
14) 과거나 미래의 집착
15) 사회복지사의 부적절한 자기노출
3. 비언어적 의사소통기술
1) 시선접촉
2) 표정
3)
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