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소통기술이 지역사회사회복지실천능력에 미치는 영향: 매개효과의 역할. 한국사회복지학, 71(4), 63-81. "목차:
1. 서론
2. 사회복지실천에 활용하는 기초기술의 필요성
3. 기초기술 종류 13가지
4. 6가지 기술 선택 및 예시 제시
5. 결론
6.
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소통 기술
2. 언어적ㆍ비언어적 의사소통
3. 질문기술
4. 라포 형성과 관계형성 기술
5. 공감 및 동정
6. 경청기술
7. 명료화 기술
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 바꿔 말하기
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 촉구 및 탐색기술
13. 계약기
의사소통 라포 형성, 질문기술 공감 및 동정, , 의사소통 기술, 질문기술, 관계형성 기술, 경청기술, 명료화 기술, 요약기술, 탐색기술, 계약기술 등),
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소통기술
효과적인 의사소통기술에는 관찰기술, 경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점유지기술, 직면기술, 정보제공기술, 라포형성과 관계형성기술, 명료화기술, 요약기술, 종결기술 등이 있다.
참고문헌
이홍찬 저, 예수그리스
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소통기술
2. 질문기술
3. 라포 형성과 관계형성기술
4. 공감 및 동정
5. 경청기술
6. 명료화기술
7. 언어의 재구성
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 부연설명기술
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 및 탐색기술
13. 계약기술
* 참고
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의사소통
3) 질문기술 4) 라포 형성과 관계형성기술
5) 공감 및 동정 6) 경청기술
7) 명료화기술 8) 요약기술
9) 침묵의 활용 10) 환언기술
11) 피드백 주고받기 12) 초점유지 촉구 및 탐색기술
13) 계약기술
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