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기업의 서비스를 이용 할 수 있는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위해 기업은 고객관계를 좀더 효율적으로 관리, 유지 할 필요가 있다. 그렇기 때문에 기업에는 고객관계마케팅이 필요한 것이다.
기업의 입장에서 CRM이란 앞에서 이야기를
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CRM은 기업의 수익을 증대시키는 핵심고객의 행동패턴 전체를 정보기술을 바탕으로 객관적으로 분석한 후, 관계를 지속 할 수 있는 서비스와 상품을 개발하여 강화하는 것이기 때문에 고객관계관리 전략이 된다.
(4) 제주항공
제주항공은 신선
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CRM 도입배경
3.AUCTION의 CRM
(1)E-CRM이란?
(2)옥션의 E-CRM 시스템
(3)우량고객 발굴 프로그램, 불량고객 판별 및 방지 프로그램
(4)옥션의 CRM 전략과 마케팅
(5)4PS를 이용한 분석
4.AUCTION의 CRM 실사례
[결론]
5.옥션에 대한 견해 및 향후 발전방
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대한 철저한 분석과 관리, 그리고 SNS와 CRM 시스템을 연계시킨 프로그램의 지속적인 연구개발이 전제되는 것은 물론이다. 1. LG생활건강 기업성장 히스토리
2. LG생활건강 현 문제상황분석
3. LG생활건강 새로운 마케팅 전략수립 기획안
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CRM 솔루션 특별 판매 프로그램 실시
한21세기 비즈니스의 가장 차별적인 경쟁요소인 고객관계 관리와 고객정보 관리를 위해, 이제 기업들은 자사의 필요에 맞는 CRM 솔루션을 선택할 수 있게 됐다.
한국IBM은 서버, 소프트웨어, 서비스를 포함
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위험, 한국금융연구원, 1996
조재성 : 금리위험 관리를 위한 파생상품의 이용, 신한금융지주회사, 1996 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 금리위험(금리리스크)의 개념
Ⅲ. 금리위험(금리리스크)의 종류
1. 금리변경리스크(repricing risk)
2. 수익률곡선리스크(yi
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리스크와 컨트리리스크 등 투자위험을 보다 크게 축소시킬 수 있다는 말이다.
일반적으로 포트폴리오위험에는 분산투자를 통하여 완화시킬 수 있는 개별기업의 특정위험인 비체계적 위험과 분산투자에 의해서도 완화시킬 수 없는 시장위험
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기업의 예시를 살펴본다.
CJ그룹은 ‘님’ 호칭 제도를 도입한 대기업 호칭 파괴의 출발점이다. 2000년 1월 사내 대리과장 등의 직급을 없앴다. 심지어 공식적인 자리에서 이재현 회장을 언급할 때 이재현님으로 부르고 있다. 이회장은 임직원
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기업과 국내기업의 해외영업부서에서의 도입이 활발할 것으로 보인다. 해외에서는 이미 SFA솔루션 도입이 일반화된 탓이다. 최근에는 고객관계관리시스템 구축에 활발했던 금융기관들도 프로모션 차원에서 벗어나 보다 적극적인 고객확보를
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위험사례
(1) 일본
(2) 홍콩
Ⅳ. 가계대출 증가에 대한 은행의 위험관리
1. 은행의 Risk control
(1) 신용리스크관리 강화
(2) 조기경보시스템 구축
(3) 부동산 담보대출 현장조사(신한은행)
(4) 주택담보대출 담보인정비율
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