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1.1. 네모서비스란
외환, 하나, 한미, 한빛은행 대상, 향후 全은행으로 확대 실시간 충전, 송금 수수료 무료, 받은 즉시 환금 가능 올해 20만, 2002년 300만, 2005년 700만 명으로 늘려 “복잡한 통장번호 몰라도 휴대폰 번호만으로 송금 및 구매 가능
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. 주제선정 및 배경
나. 기업소개
2. 본론
가. 네모서비스란
나. 환경조사 및 시장조사
다. 전략 분석틀
라. 네모서비스의 몰락
마. Smart Card 방식의 모바일뱅킹
3. 결론
가. 모바일 뱅킹의 미래
나. 앞으로의 시사점
다. 참고자료
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네모북스, 2005
마케팅 어드벤처 2 - 김민주, 미래의창, 2005
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터, 이수영 역, 세종서적, 1997 1. Nordstrom 소개
2. Nordstrom 인사관리
3. Nordstrom 조직구조
4. Nordstrom 조직혁신
5. 문제점과 개선방안
6. 결론
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서비스
8) 신용카드 휴대폰 결제 서비스
9) TV 연계 게임을 모바일 게임으로 서비스
10) 이마트 맥도날드와 모바일 쿠폰 공동 이벤트
11) 전자화폐 NEMO로 출장비 지급
12) 모바일 도서 할인 쿠폰
13) 모바일 방송:Nate-Air
14) 모바일 전자 지
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서비스 식스 시그마 101』, 네모북스, 2003.
[4] 최하나, 「6시그마의 성공요인이 서비스 품질 개선에 미치는 영향에 관한 연구 : 이동통신 S사를 중심으로」, 단국대학교, 2009. Ⅰ. 서론
1. 식스시그마의 정의 ······················
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서비스 이노베이션 엔진 6시그마」, 노재범, 삼성경제연구소, 2005.01.10
「6시그마 혁신 전략」, 박성현, 네모북스, 2005.05.23
「6시그마 전략과 프로젝트」, 포스코특수강, 리드리드출판, 2008.03.01
「실행하기 쉬운 6시그마 기법」, 포스코특수강,
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