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입원생활에 불편함이 없다
①
②
③
④
⑤
Ⅵ. 서비스 질 만족도
문 항
전혀
그렇지않다
그렇지
않다
보통이다
그렇다
매우
그렇다
(1) 전반적으로 의료서비스의 질이 뛰어났다
①
②
③
④
⑤
(2) 나는 원하는 의료서비스를 받았다
①
②
③
④
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의료경영론」, 서울: 도서출판 대학서림.
강석인, 신노무관리론, 일신사, 1990.
과학기술부, 원자력병원 경영평가 및 발전방안에 관한 연구. 한국보건산업진흥원 최종보고서, 1999.
권수자, 일 종합병원의 의료서비스에 대한 입원환자의 만족도
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노인의료공급체계에 관한 연구, 숙명여자대학교 산업대학원, 석사학위 논문,
1994
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류황건, 노인 입원환자의 특성과 노인의료서비스 이용 환자에 관한 연구, 고신대학교
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관한 연구”. 경상대학교 석사학위논문.
뉴마이어. 2007.『브랜드 반란을 꿈꾸다. 마케팅 전쟁을 승리로 이끄는 차별화 전략』. 21세기북스.
라이스,앨. 1997.『광고 포지셔닝』. 베스트셀러.
류정건. 2004.“노인성 장기요양 환자의 요양병원 선택
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의료기관이 일괄적으로 통합관리됨으로서 실천력을 지닌 국가공공의료체계의 확립이 가능해 진다. 국립 대학 및 종합병원은 보건의료의 교육과 연구 중심기관으로 광역시·도 단위의 병원과 전문병원으로 재정립하고, 현재 다원화되어있는
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