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3.「기업의 미래」고객 데이터 활용에 달렸다
4.데이터 마이닝「사용자 정보는 금이다」
5.돈 되는 고객을 잡아라
6.고객 정보를 기업 자산으로!
7.[CRM(고객관계관리)] eCRM : 수천억원 시장 eCRM 급부상
8.e-비즈니스 고객 정보를 지켜라
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데이터베이스의 구축을 전제로 한다면 거의 무제한적이다. 이처럼 다양한 분야에 대한 활용시스템을 일시에 구축한다는 것은 불가능하므로 우선순위를 매겨서 단계별로 사업을 추진해야 한다. 그때 행정업무 개선효과와 범용성이 큰 업무,
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개념
4 대량생산 Vs. 매스커스터마이제이션
5 데이터베이스 마케팅
6 텔레마케팅
7 통합 콜센터
8 생산정보시스템
9 생산 계획
10 MRP II의 개념도
11 공장자동화
12 CIM의 구성요소
13 재무정보시스템
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프로젝트 진행과정을 세분화하여 관리 용이
- 가장 오래되고 폭넓게 사용 : 사례 풍부
- 전체과정이 이해하기 용이
- 기술적 위험이 작고, 경험이 많아 비용,일정예측이 용이한 경우 적합
2) 단점
- 실제 프로젝트는 이 모델을 따르
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관리 컨설팅 부분의 글로벌 지휘자인 스콧 하츠는 말한다. 또한 이 업체는 시스템 설계와 데이터베이스 조율 등 전문 영역을 위한 중추 주둔지를 세웠다. 이곳에서 컨설턴트는 고객 사이트에 여행하지 않고도 프로젝트의 많은 부분을 처리할
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프로그램을 작성하려면 적지 않은 양의 프로그래밍 지식을 필요로 한다.
4GL 또는 4세대 언어는 3GL 언어보다는 자연어에 좀더 가깝게 설계되어있다. 데이터베이스 접근을 위한 언어들을 종종 4GL이라고 표현하기도 하는데, 4GL 언어의 프로그
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관리(CRM)와 같은 특정한 주제에만 국한하지 않고 본질적이며 전반적인 마케팅 전략과 프로세스를 실무와 연결해 다루고 있다는 점에서는 최근에 서점가를 장식하고 있는 실무 서적과도 구분된다. 이러한 측면을 고려할 때 ‘미래형 마케팅’
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프로그램을 구입하지 않고 인터넷을 통해 마치 프로그램을 구입한 것처럼 이용하도록 하는 서비스
◆ eCRM
전자상거래와 고객관계관리(CRM)가 통합된 것. 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 1:1 마케팅으로 고객의 행동패턴을 분석, 실시간으로 일관
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DB마케팅 LG전자는 데이터베이스(DB)마케팅을 도입하여 가전제품 판매신장에 큰 효과를 보고 있다 고객 정보를 바탕으로 구매가능성이 큰 고객에게 카달로그를 보내는 동시에 전화와 방문을 하고 각종 이벤트행사에 초청하는 방식으로 마케팅
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데이터의 고립성 - 여러 파일과 포맷
무결성 문제
갱신의 원자성
여러 사용자에 의한 동시 액세스
보안 문제
Database System의 구조
DBMS의 정의
데이타베이스를 생성, 관리
데이터로 부터 사용자의 질의에 대한 대답을 추출하는 프로그램
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