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사태가 발생하는 경우 선제적이고 자발적인 문제대응 필요
기업 입장에서 리콜 사태가 초래되지 않도록 철저히 예방하는 것은 중요하다. 그러나 위기사태가 발생하는 경우 신속히 문제 해결에 나서고 이해관계자는 물론 조직 내 구성원 간에
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도요타 사태
도요타 리콜사태의 현황 및 전개
1. 개요
09.08.28 - 2009년형 ES350충돌사고로 일가족 4명사망
09.11.25 - 8개종 약 426만대 페달 무상교환실시
10.1.21 - 캠리,아발론 등 8개 모델 가속페달 문제로 230만대 리콜발표
1월 30일 기
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리콜사태 일지 ……………………………………………………… p.8∼9
<표11> 미국 내 도요타사의 시장 점유율 변화 ………………………………………… p.10
<표12> 차량 브랜드별 점유율 추이 (2005∼2010)
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push system ② 계획 및 통제가 목표 ③ 눈으로 보는 관리 ④ MPS 중심 생산시스템 ⑤ 자재소요계획을 통한 판단 ⑥ 경제적 발주량 기업소개
도요타의 노조대응전략
노조의 사측 대응전략
도요타 사태
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리콜사태 때의 극명한 대응태도의 차이를 통해 그대로 드러났다. 도요타 코리아가 지나친 자기방어식 대처방식을 취하는데 반해, 델은 같은 내용을 말하면서도 비난을 차라리 인정하고 사과하며 내 불만처리에 대해 얼마나 노력하고 있는지
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