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마케팅 (STP 및 CRM전략)
1. 시장세분화(S)
2. 표적고객 선정(T)
3. 포지셔닝(P)
4. 고객관계 마케팅(CRM)
제 2장 목표 및 문제점
1. 한진택배의 목표
2. 한진택배의 문제점
제 3장 성공요인 및 제안
1. 육해공 복합운송체제로 값싸고 가장 빠른
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영업 우수 사원상이다. 영업에 대한 중요성을 확보함으로서 영업활동의 성과를 향상시키기 위해서 관련된 상을 수여하고 있다. Ⅰ. 영업 우수 사원상
Ⅱ. 해외 근무자 지원
Ⅲ. 밸류 챔피언 어워드
Ⅳ. 마케팅 어워드
Ⅴ. 아이디어 팝콘
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롯데리아(주) 편의점사업부로 운영
2001년, 4월에는 \'2001년 한국프랜차이즈 대상\'을 수상
2002년,12월 산업자원부 한국서비스 품질 우수기업으로 선정
2009년,전국에 763개의 점포 - 중국, 베트남 진출 01. Background & Definition
02. Analysis
Mar
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마케팅에 대한 요점이 잘 나와있는것같아서 가져왔습니다^^
http://www.yescnc.co.kr/pages/so_crm.php CRM 마케팅 사례
호텔, 리조트, 테마파크
01 CRM 마케팅이란?
02 호텔 CRM 사례
• 리츠 칼튼 호텔
• 제주 롯데 호텔
03 리
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수 있다. 1.LOTTE의 소개
1)LOTTE의 VISION
2)LOTTE의 전략
3)LOTTE의 경영철학
4)LOTTE의 창업과정
2.LOTTE의 조직구조
3.LOTTE의 마케팅
4.LOTTE의 재무분야
5.LOTTE의 채용정보
1)LOTTE의 인재상
2)LOTTE의 인사시스템
6.LOTTE의 향후발전
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마케팅 전략이 필요하다 할 것이다. 앞으로의 사회는 「나를 제외한 모든 사람은 고객」이라는 마인드로 상대방 및 고객을 대하는 그들의 귀를 기울이는 자세가 요구된다고 하겠다.
참고문헌
김형수, 김영걸 외 저, CRM 고객관계관리 전략 원
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롯데 상품권 사용가능해졌다
대구일보 2009.03.21 대구은행-인터불고 그룹 페밀리카드 제휴 조인식
영남일보 2008.11.28 인터불고호텔 권영호 회장, 200억대 땅 조건없이 계명대에 선뜻 6.
6. 대구지역호텔 고객만족서비스
영남일보 2008.12.02 대구
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, 2005
박치성, 사회 네트워크방법론과 행정, 한국정책분석평가학회, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. SNS의 개념과 마케팅 사례
1) SNS의 개념
2) 마케팅 사례
2. SNA의 개념과 분석 사례
1) SNA의 개념
2) 분석 사례
Ⅲ. 결론
참고문헌
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부문 1위 선정
한국 산업별 고객만족도(KCSI) 6년 연속 레저부문 1위 기업 선정
기업소개
기업 정신과 서비스 이념
SWOT분석
서비스 접점관리
에버랜드 서비스경영
성공요인 분석
경쟁사 분석(롯데월드)
과제와 제안
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롯데리아 한국에 950개 매장 설립.
베트남 88개,
중국 22개,
롯데리아는 1979년 10월 25일 오픈을 하였으며,
롯데그룹과 카페테리아의 합성이 입니다.
질 높은 음식, 깨끗한 음식, 고객 서비스 정신, 빠른 응대가 주요 전략이자 롯데리아
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