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고객분석 (Consumer)
(2) 비용분석 (Cost)
(3) 편의성분석 (Convenience)
(4) 의사소통분석 (Communication)
3. 한국영화시장의 특징과 시장상황분석
4. 롯데시네마 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 롯데시네마의 마케팅전략 사례
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분석입니다.
남양유업 http://company.namyangi.com/
17차 마케팅전략 분석
남양유업 ‘맑은 피부로 돌아갈 시간 17차’
'마시면 예뻐져요', 올 여름 음료시장 키워드는 '뷰티'
[쇼핑플러스] 서울신문 생활/문화
'맑은 피부로 돌아갈 시간 17茶' 출시!!!
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백화점은 타겟 마케팅 강화를 통해 VIP 고객의 충성도를 높이는 데 주력하고 있다.
6. 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구
“LG카드 실패사례”
과거 LG카드의 문제점 분석 단계를 통하여 LG카드의 위기는 무분별한 고객유치와 우량고객 및 불
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고객충성도를 갖게 된다고 하여(Reichheld & Schefter, 2000) 기술적인 CRM 마케팅보다 고객의 측면에서 CRM을 고려하였다고 할 수 있다. 1. CRM의 정의 및 이론적 개념
2. CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅
3. 초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화
4.
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백화점보다. 적은 힘을 가지게 된다.
(2) 정보기술의 전략적 운용
위의 그림에서 살펴본 것과 같이 CRM을 통하여 새로운 데이터베이스마케팅과 업무 프로세스 효율화를 추구하였다. DB 마이닝을 통하여 데이터베이스를 분석함으로서 마케팅 역
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마케팅저널
최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연구 제9권 제1호
현대백화점의 고객만족 경영에 관한 사례연구, 한국 마케팅 저널, 2009 1.서 론
2.기업 소개
3.현대백화점 재무재표 분석
4.경쟁사 분
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고객 구매시간대
<표10> 연령별 고객 구성
<표11> 백화점 매출액 및 고객 수,
객단가 변화 추이
<표12> 신세계 본점과 롯데타운 비교
<표13> 각 3사의 시장점유율
<표14> 빅3의 시장점유율
<표15> 우리나라 백화점의 발전과
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백화점 시장 분석
2. 소비자, 경쟁자 분석
1) 소비자분석
2) 경쟁구조 모델
3. 현대백화점 분석
1) 각지점별 현황
2) SWTO분석
Ⅲ. 마케팅 전략
1. 4Ps전략
2. 각점포별 전략
3. 현대백화점의 CRM전략
Ⅳ. 마케팅 성과 및
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마케팅의 전략
2. VIP마케팅 도입의 필요성
3. VIP마케팅의 장점과 실행시 주의사항
4. 기업들의 VIP마케팅 도입사례
(1) 루이비통 사례
(2) 현대자동차 사례
(3) 현대카드 사례
(4) 리츠칼튼호텔 사례
(5) 롯데호텔 사례
(6) 갤러리아백화점
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백화점의 핵심 역량을 공고히 할 필요가 있다. 홈쇼핑과 Hmall 역시 백화점과 일관되게 차별화 전략을 추구하는 것에 대해서 여러 의견이 제시되고 있으나, 가능한 전략들을 분석하여 볼 때, 고급화전략을 지속적으로 추구하는 것이 타당하다
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