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pathy) : 서번트 리더는 사람들이 갖고 있는 각자의 독특하고 특별한 모습을 이해하고 그들과 공감하기 위해 노력하며, 공감하는 자세를 가지고 사람들을 대한다.
3/ 치유(Healing) : 서번트 리더는 부하들을 이끌어 가면서 보살펴 주어야 할 문제
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층 더 강화시켜준다. 이 상징들은 리더가 사람들 사이의 지속적인 가치를 창출해 내고 이해를 공유하며 각자의 행동들을 하나로 결속 시킬 수 있기 때문에 굉장히 중요한 의미를 가진다. 하지만 ‘과유불급’이라는 말처럼 상징도 과하면 하
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의 긍정적인 변명으로 변화를 퇴각시킴
- 리더는 사람들의 기대치와 에너지, 경험까지도 관리해야 함. 부정적인 사건이 발생하더라도 문제점을 솔직하게 인정하는 것만이 신뢰와 의욕을 되살릴 수 있음
o 결정기 리더들이 빠지기 쉬운 함정
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사람들이다.
내가 샐프 리더십의 중요성을 가장 크게 느꼈던 적은 군대에 있었을 때인 것 같다. 나는 어렸을 때부터 그다지 잘나지 않은 사람이라고 생각했고, 그것이 겸손이라고 생각해왔다. 하지만 이런 생각이 나의 자존감을 낮추는 가장
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온다. 사람들, 원리들 그리고 과정들이 놀라운 영향력을 만들어 낸다. 또한 그 결과는 리더뿐만 아니라 팔로워들 그리고 전체 조직에 영향을 미친다.
올바른 리더와 올바른 타이밍이 어우러졌을 때, 놀라운 일이 발생한다. 윈스톤 처칠은 다
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치관과 비슷한 지도력을 발휘한 사람은 바로 ‘벤’ 이였다. 벤는 누군가에게 큰 거부감이 없이 호감형으로 다가가는 사람이다. ‘진정한 리더’는 물론 많은 것을 포용할 수 있고 거느릴 수 있는 영향력이 있는 사람의 특성을 띠고 있어야
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이 강하고 재치가 있어 조직의 환영을 받게 된다.
리더십 특성이론에서는 리더와 리더가 아닌 사람을 신체적, 능력, 성격, 사회적 특성에 따라 비교분석하면서 리더들에게 공통적으로 찾아 볼 수 있는 특성을 정리하려고 하였다. 즉, 공식적
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책임감 있는 리더십은 품성에서 나온다
신뢰는 사소한 약속에서 시작된다
- 시간이 지나면서 사람들과의 접촉이 증가하면 리더가 가진 품성은 여과 없이 드러나게 마련. 진실이 묻어나지 않는 말이나 거친 말과 행동을 통해 다들 그 사람의
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보여주는 가장 강력한 영향력 가운데 하나는 바로 사람들이 갖고 있는 상처와 고통의 치유에 관심을 갖고 있다는 것이다.
4) 분명한 인식
섬기는 리더는 무작정 섬기지 않는다는 점에서 '종'(servant)과 다르다. 섬기는 리더는 상황에 대한 분명
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그의 가치는 더욱 빛을 발한다. pp. 22 ~ 23
미래의 리더는 이렇게 자신의 일을 사랑하고 열정을 나눌 수 있는 사람이다.
"나는 월급쟁이라는 말을 싫어한다. '쟁이'라는 말 속에 비하하는 의미가 숨어 있기 때문이다. 또한 이 말에는 꿈을 꿀 수
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