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리더십·직무만족·서비스 질의 관계구조 연구.\" 국내박사학위논문 호남대학교, 2013. 광주
http://www.riss.kr/link?id=T13111014
2) 이상해. \"리더십유형이 조직유효성에 미치는 영향에 있어 상황변수의 조절효과에 관한 연구 .\" 국내석사학위논문 금오
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리더십이 종업원의 태도에 미치는 영향 연구」경원대학교 경영대학원 논문
정광채(2008)「태권도 지도자의 변혁적 리더십에 대한 지각과 직무성과 간에 서비스리더십의 조절효과」용인대학교 대학원 논문
심통민(1998)「리더십유형이 팀성
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리더십은 존중(respect), 봉사(service), 정의(justice), 정직), 그리고 공동체윤리(community) 등의 다섯 가지 원칙에 그 뿌리를 두고 있다고 제시하고 있다. 서비스리더십
Ⅰ. 서비스 리더십의 등장배경
Ⅱ. 서비스 리더십의 개념
Ⅲ. 서비스
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서비스 마케팅』(강기두, 북넷, 2010)
『디즈니병원의 서비스리더십』(프레드리 리, 강수정역, 김앤김북스, 2009)
『고객관계관리(CRM)원론』(김승욱, 법문사, 2009)
『고객충성의 신화』(티모시 L.케이님햄, 차형석역, 비즈니스맵, 2006)
『고객충성
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금까지와는 달리 뉴노멀 시대에 보다 적합한 성격을 띄고 있다.
(2)서비스 리더십
서비스업의 특성을 반영한 서비스리더십은 세 가지 요인으로 이루어진다.
즉, 훌륭한 서비스리더가 되기 위해서는 서비스 신념, 태도, 능력을 갖추어야 한다
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서비스의 효과성 연구”, 동양대학교 정보대학원 석사학위논문.
김경희(2010), “노인재가센터 리더십과 팔로어십이 조직효과성에 미치는 영향”, 동아대학교 사회복지대학원 석사학위논문.
김미순(2010), “재가노인복지 서비스 수급노인의
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Research Quarterly for Exercise and Sport, 56, 15-24
Danielson, R, R.(1977). Leadership motivation and coaching classification as related to success in minor league hockey. In D. M. Landers & R. W. Christina(Edss.), Rsychology of motor behavior and sport. 1976(2). Champaingn. IL. Human Kineties Publ
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리더십과 성공에 대한 확신 부족 39
4. 추진요원의 자질 및 능력 부족 40
5. 서무 서비스부문의 참여 부족 40
6. 단기적인 성과에 집착하는 조급함 41
제2절 6시그마의 성공 조건 42
1. 리더십 42
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서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 조사”
{세일
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서비스전달체계, 학교간의 역할의 명확화와 연계시스템이 구축되어 정책에서 집행에 이르기까지 효율적인 전달체계가 구축되어야 할 것이다.
2)장애청소년 복지문제가 중요한 정책으로 다루어지기 위해서는 이를 뒷받침해 줄 수 있는 근거
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(주)한국리더십센터에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)한국리더십센터에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)리더십포유에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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니다. 여기에 디테일에 강한 서비스리더십은 울트라건설이 가진 특출한 장점입니다.
저는 현장관리의 일원을 희망합니다. 현장관리는 일원들과 함께 공동목표를 달성해나가는 팀워크의 달인이 되어야 효과적인 성과창출을 할 수 있는, 혼자
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리더십함양서비스 바우처 사업을 처음 시작하였습니다. 학교를 대표하는 사업이니만큼 부천시내에서 좋은 이미지와 성과를 내기 위해 많은 노력을 했습니다. 지역사회서비스 교육 및 담당자들을 찾아다니며 초기 사업 설정을 시작하고 부천
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리더십은 아시아나항공에서의 전략기획/경영관리 업무에 있어 중요한 자산이 될 것입니다.
자기소개서 예시
[결론 : 조직 기여 방안]
아시아나항공에서 B 타입의 유연성과 D 타입의 리더십을 활용하여, 공항서비스 부문의 효율성을 증대시키
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서비스를 제공해온 기업으로 알고있습니다. 지속적인 성장을 거듭하며, 신규 사업분야를 확대해 나가고있는 (주)다음서비스의 전도유망한 미래
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도전 정신과 리더십, 팀워크, 문제 해결 능력, 위기 대처 능력 등 실무에 필요한 역량과 자
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확한 목표설정을 제시하여 같은 일을 해나가며 좋은 분위기와 성공적인 마무리를 항상 이루어 내게 했습니다. 그래서인지 많은 친구들은 저에게 적극적인 리더십이 있다고 말하곤 합니다. 저의 이러한 특성들은 미래 티웨이에어서비스에서
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 가격 : 1,000원
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